最近,部分用户发现自己的设备经常意外重启,因此,苹果公司提出了正式建议。
如果iphone、iPad意外重启或终止、显示Apple标志或齿轮旋转,请执行以下步骤:
检查软件
确保您的设备安装了最新版本的iOS或iPadOS。打开或使用特定应用程序时,如果设备死机并重新启动,请转到App Store,将应用程序更新到最新版本,更新软件和App后问题仍然存在,请按照以下步骤检查硬件:
检查硬件
对于iphone 6或更高版本的型号,请在“设置”-“电池”-“电池状态”中检查电池状态。
如果电池不需要维护,Apple仍然经常重启或关闭,则需要联系苹果支持安排维修。
此外,如果出现以下问题,请了解解决方法:
App卡死了或意外终止。
1.强制退出应用程序:打开iphone背景,向上轻轻扫一下应用程序预览,关闭应用程序。
2.重新启动设备,然后重新打开应用程序以验证其是否正常工作。
3.将应用程序更新到最新版本后,再次使用以确定卡是否仍然死亡或意外终止。
4.如果问题持续存在,请尝试重新安装应用程序。
如果设备附着在Apple标志上或没有响应:
1.我要强行重启设备。
2.如果重启无效,则必须进入恢复模式刷。您可以将设备更新为最新版本,然后再次查看。