如何查看人群标签
淘宝自从有了千人千面之后,标签就变得越来越重要了,系统通过大数据洞察消费者的行为,身份等一系列信息,给消费者打上标签,同时基于消费者的行为根据商品的属性给宝贝打上标签,然后会把标签相似度高的宝贝推荐给对应的人群,那么这就是基于标签的千人千面。就比如说,在淘宝上买东西,当你搜索过一个产品,然后系统会跟你推荐很多你浏览过,搜索过或者加购过的一些宝贝,也会跟你推荐一些相似的宝贝,那么这就是基于我们的人群标签,系统会根据你的行为来跟你打上标签。
OK,那么人群标签我们怎么去看呢?可能有些掌柜对于人群标签的作用不是很理解,不知道去哪里看。那么接下来的问题相信大多数卖家都遇到过,我们一般在买了流量之后,然后你会发现有很多流量他不能够转化,而且你后面再去提升再去优化都很难。其实这个就是因为你店铺的人群乱了,就比如说你是做服饰行业的,你既卖二三十岁人穿的衣服,然后你又去卖四五十岁人穿的衣服,然后你卖的衣服风格差别又非常大,所以这个时候淘宝系统它已经不知道到底去给你推送什么样的人群,所以就会导致后面一系列的问题,推送错误的人群然后又不能产生转化,那么慢慢的系统连错误的人群都不会跟你推送,久而久之,就凉了。所以,标签我们一定要去重视起来。只有产品标签精准了,你才能找到符合你店铺宝贝的人群,才能够产生转化,所以我们一定要去重视这个东西。那么接下来就跟大家好好聊聊人群标签。
一、首先人群标签他有什么好处?
精准的人群带来的收藏、加购、转化相对较高,同时精准人群可以帮助我们快速
打标,获取个性化流量推荐的机会(比如手淘首页猜你喜欢),还有能够帮助我们店铺粉丝快速的积累。
二、那么人群标签我们如何去查看呢?
打开生意参谋——流量——访客分析——访客对比,然后日期选择最近七天,在访客对比页面我们可以看到店铺的一个人群分布的情况,包括人群的消费者层级,性别、年龄、地域等等一些数据。
三、人群标签详细解析
在访客对比页面可以看到我们店铺未支付访、支付新买家以及支付老买家的一个情况,并且还有对应的三项指标需要我们去分析。
1、消费层级
将未支付买家消费层级和支付买家消费层级对比
如果出现消费层级很乱,不集中。或者是消费层级跟店铺产品的价格完全不属于同一个价格带那就是人群不精准。就举一个例子:如果店铺里面的产品的价格都是100元以上,但是未支付买家消费层级占比最高的是20--50的价格带,这种很明显就是不对的。
2、性别
不同的产品面向的性别人群可能不一样。尤其是一些人群标签明显的产品。例如:女性内衣,啤酒这些都属于性别标签特别明显的产品,所以当出现人群错乱是一眼就能看出来的,但是针对一些性别标签不明显的产品我们看什么数据呢?去看未知占比
如果未知占比在5%甚至是10%以上,那就说明你的店铺的人群标签就是乱的。
3、年龄
年龄模块这里可以看到有三个圆盘,里面有对应的年龄段。分析年龄的时候,如果存在三个价格盘年龄段不一致,那就是年龄标签错误,人群不精准。因为不同年龄段的人审美是不一样的,这个就和我们店铺的风格有一定的关系。
ok,关于人群标签就先讲这么多,下次会跟大家分享分享店铺人群标签乱了如何优化的操作。那么今天就先到这里了,最后平安夜祝大家平安喜乐!