鲁达 一、大家都犯错，领导只骂我，该辞职吗？
朋友小毛最近负能量很重， 早上又在抱怨他的领导了，比如：
“早上9点钟上班，所有同事都是掐点到，但唯独把我叫进办公室训了一顿。”；
“项目明明是大家在一起做，延期交付所有人都逃不开关系，但唯独当众挑我的刺，这不是存心跟我过不去吗？”；
“同事都能正常下班， 唯独我一个人有附加工作，每次都害得我不得不加班”。
.....
我真是太难了，小毛一脸无奈的说道。
在我看来，犯错也不乏为一种提升，一味的抱怨只是会让你对工作失去激情，从错误中找到原因和解决办法，这样的犯错才是有有意义的。
职场上有三种人，第一种是解决问题的人，第二种人是制造问题的人，第三种认识逃避问题的人。
对于领导来说，员工天生就是用来解决问题的，那些只会制造问题，以及遇到问题只会逃避的员工相对来说，发展空间会受限。
职场中，接受来自上级的批评，是每个职场人都要学会的能力。此外，如何回应和处理上级的批评，更为重要。
二、要解决冲突，先搞清领导为什么总将矛头指向你
领导总将矛头指向你，这时候你就要有危机意识，可能你和领导之间出现了即时性危机。
所谓即时性危机，也就是说这个危机当下不处理完，会立刻感觉心里不安，会产生焦虑的，这种危机是不能拖延的，紧急重要的事情往往容易产生即时性危机。
即时性危机分为三种：工作失误、沟通问题、失去信任。
首先谈谈工作失误。
虽然公司允许员工犯错，也允许失败。但是如果你总是犯同样的错误，工作做不出业绩，对自身来说，就是比较危险的信号。因为这会影响到领导对你的判断。
其次就是常见的沟通问题。
沟通问题通常表现说错话和不说话。相比而言说错话这种情形非常紧急，需要迅速的处理。
对朋友小毛来说，和领导建立良性的沟通，也是他急需解决的问题。
最后是信任问题
信任问题的产生一般都来自于日积月累的细节。也是由工作失误 + 沟通不畅组成的总和。
譬如工作任务总是拖延完成、汇报工作总是存在夸张和虚构、答应同事或者领导的事情总是会有遗漏或者遗忘。
甚至在关键时刻，牺牲了一部分公司的利益，那么信任问题就产生了。
信任问题的产生是非常难以扭转的。每一次的开会迟到、文件遗漏、重要工作的失误都会给让公司领导和同事对你的信任减分。
而领导遇事总是把矛头指向朋友小毛， 最大的原因就是领导对他产生了信任危机。
之后和小毛沟通，我发现他在工作中有很多小毛病，比如喜欢迟到、习惯性拖延、工作喜欢出错......以上，对领导建立对你的职场印象都是一个极大的考验。
三、职场拒绝玻璃心，牢记三招重新建立信任
生活中的任何危机和漏洞都是突破自我的机会，包括被领导责骂。
所以，对于故事中的小毛而言，在面对领导对他产生即时性危机的时候，该如何重新建立与领导的信任呢？
1、端正态度，坚定自己可以重新获得信任的决心
被人误解在生活中，职场中是正常现象。
但是如果你太过于玻璃心，自尊心太强，别人说不得，碰不得，和领导同事发生冲突，动不动就把辞职挂在嘴边，要知道频繁跳动，对个人职业发展是极为不利的。
那么，有哪些具体端正态度的方式呢？
比如：
每天下班后，按时提交工作日报；
隔一段时间向领导汇报工作进度；
向领导申请新的工作挑战；
主动做更多的事情；
.....
以一颗敬畏之心，踏实行动，时间长了，自然可以获得领导的信任。
2、主动认错，勇于承担责任
不管是迟到，还是项目延期交付，都是工作当中的失误。
挽回失误的第一步，就是先认错，承担责任。
千万不要因为逃避问题拒绝和领导沟通，从而心存芥蒂。
回归到朋友小毛，他因为项目延期交付让领导对他失去了信任。
他应当做的，是主动找老板沟通，做一个详细的复盘分析，剖析问题产生原因。
比如：他可以列一个文档，用来展示最新的工作进度，然后上下盘点，理情延期的最根本愿意。
是客户需求不清？还是因为客户频繁修改需求？再或者是人力资源不足？还是客户和项目交付团队缺乏沟通？
以上，通过合理的复盘，就可以找出问题的真实原因。
剖析问题的本质原因，在此基础上，才能给予领导最合理的反馈信息。才能获得更实质的协助。
当问题已经发生，如果选择用一个错误去掩盖另一个错误，只会把问题扩大，坦率承认的行为更多时候会被人理解是有担当。
逃避问题和解决问题，领导会更愿意和勇于解决问题的人合作。
3、扬长补短，提升能力，建立靠谱印象
即使承认了错误，给出了解决方案，但这只是你建立信任的第一步。
最重要的是，你要在老板面前建立持续性的影响，怎么做呢？
（1）在老板面前刷存在感
刷存在感最好的方式就是主动找领导沟通。
经常的沟通能够让领导了解自己，毕竟老板工作繁忙，他不可能照顾到每一位员工，当任务来临时，领导会最先想到那些他相对了解的人。
其实，很多老板的左膀右臂，他们往往不是团队里最强的人，但是无一不是和老板接触最多的人。
这些问题都能帮助你敲开老板的门：
“老板，这是我这周的工作计划，您看一下还有哪些地方需要补充的”
“老板，关于 xx 项目，我有一些想法，这是我做的方案PPT”
“老板，上次您交待我的工作，我的反馈如下…...”
有时候，一次简单的工作汇报，多迈出去这一步，就能获得领导的好感，有什么不可以实施的呢？
（2）帮老板搞定那些他认为最重要的事
老板最信任的员工，一定是可以把最重要的事情委以重任的人。
这种时候要求的是能力加持，不管平时与老板私人关系再好，但是不能帮他完成他的既定目标，也很难真正获得信任，因为老板和下属之间的关系毕竟本质上是一种工作关系。
把事情做细：领导让你接待客户，你不仅是把客户迎接到办公室，更要注重细节，提前泡好茶安排好车接车送，这才是向上管理。
把事情做在前面：工作切勿埋头苦干，还要学会抬头看路，永远想在领导的前面，为领导排忧解难，临高对你的信任才会上升。
在领导看到，你能解决多大的问题，就能成为多重要的人。
职场，永远都是能力定胜负。
4、写在最后
在攻破领导建立对你的信任时，你要时刻准备着赴汤蹈火的决心，要想获得领导的关注和器重，态度为先，能力第二。
在职场上，我们要培养自己解决问题的能力，这不仅是端正态度的表现，更是一种良好的职业素养。
面对领导的责骂，不要推卸责任，更不要逃避问题，唯有努力解决问题，有处理好及时性危机的能力，才能让自己的职场道路步步高升。
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