近日,客户王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价,在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。对此,顺丰客服回应称:保价不是保多少赔多少,是综合考虑快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。律师称具体赔偿标准要看协议约定,也可通过起诉鉴定的方式维权。
来源:共富视频微博
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