情商从智商延伸而来,了解情商先了解智商。智商(Intel igence Quotient)简称为IQ,就是智力商数,是测量个体智力发展水平的一种指数,是一个人的智力水平和年龄的比值,是衡量个人智力高低的标准。
智商的智力水平是可以测量的,有专门的智力测量表,只需用测量的成绩除以年龄就是一个人的智商。一般人的智商是100,大部分人的智商在85到115之间,平均智商为90-110,智力水平高于120或130就属于高智商,大于140属于天才。同样的年龄阶段,智力水平越高,智商越高,表示该人越聪明。
智商高的人在工作和生活中往往会更加出色,更优秀,生活的会更好更幸福,低智商恰好相反,但是人们也发现,在社会上生活,只有高智力是远远不够的,情绪情感水平更能影响一个人的事业和生活发展,或者说智商高并不一定就混得好,也就是一个人要混得好仅仅智商高是不够的,还要高情商。
情商(Emotional Intelligence Quotient)简称为EQ,是“情感智力商数”的简称。它是相对于智商“IQ”而提出的,是衡量情感智力水平高低的一项指标。情商是表达和控制情绪,阅读他人情绪并进行移情反应的能力。情商是人在情绪意志耐受挫折等方面的品质,是衡量理解他人,与他人相处能力的重要标志。
情商不仅影响人的身体健康、影响个人情感,更是人际关系好坏与人生成败的重要因素,随着人类对自身情感能力的认知提升,情商的高低已经成为人生成败的关键。
人与人之间的情商在先天上并没有差别,而是后天培养有直接的关系。情商高的人了解自己的情绪产生的原因,并且能进行很好的控制。情商低的人则一味的只会抱怨上天的不公,不从自身上找原因,不能理解并控制自己的情绪。随着人们对各种工作重要性的了解,情商在工作中变得越来越受重视。
被称为“情商之父的美国哈佛大学教授丹尼.尔戈尔曼”说:“情商是决定人生成功与否的关键”。同时研究也表明一个人能否成功,20%取决于智商,80%取决于情商。可见情商比智商更重要。而且情商可以为智商加分,但智商不能弥补情商的不足,所以拥有了高智商的同时还必须培养高情商。
“情商之父” 丹尼尔.戈尔曼将情商划分为五个维度,也就是五种基本能力,即自我意识,自我调节,自我激励,社交技巧和同理心,我们只有充分的了解情商的重要性和情商的五个层次,才能更好理解并提高自身的智商,所以提高情商可以从以下五个方面入手:
一是提高自我意识。自我意识其实就是一个人对情绪的觉察能力。自我意识高的人能够很好感知自己的感受与行为之间的关系,从而获得更多学习和成长的信息;自我意识高的人他不会被情绪左右,可以在面对任何问题时做到处事不惊,沉着应对并乐观对待,培养高情商就必须培养并提高自我意识。
二是学会自我调节。自我调节能力强的人也富有极强的责任心,他会考虑到自己对他人的影响,并对自己的行为负责;自我调节能力强的人,不会把心思挂在脸上,即便是面对多么尴尬的场合,他们都仍然从容淡定得体大方的应对,培养高情商就必须学会良好的自我调节。
三是能进行自我激励。说到做到,立即行动,真正高情商的人,往往是行动派,想到什么都会立即行动起来。除了金钱、名誉、认可、赞扬、回报以外,他们更加注重满足自己内心的需要,更加注重实现内心目标的积极情感。情商高的人自我激励能力强,在逆境之下更有忍性,更懂得珍惜,更希望获得成功,从而获得更多的翻身机会。所以培养高情商就必须进行自我激励并且学会立即行动,因为只有行动才会成功。
四是懂得高超的社交技巧,即恰如其分的交流。所谓的情商高也可以说成是会说话,会说话是一种交流的技巧,也代表跟人打交道的能力,会说话,就是把握好说话的度。高情商的人往往能通过对自己情绪的理解以及根据对方的言语行为、情绪的变化来综合判断这个人的整体特性和风格,然后面对不同风格的人调整自己的交流方式,以达到跟对方融洽交往的目的,这样的高情商者往往能够左右逢源,因而就会混得开混得好。所以培养高情商就必须学会沟通,拥有高超的社交技巧。
五是拥有同理心,也就是换位思考。“己所不欲,勿施于人”的换位思考,其实是一种善解人意的表现,能够站在别人的角度思考问题,照顾别人的需求和感受。往往能够把换位思考做到位的人,情商表现都不差。所以培养高情商就必须拥有一颗仁爱的同理心。
高情商的人自信而不自满,乐观幽默,懂得自我激励和自我调节;能够站在别人的角度思考问题,有高超的社交技巧,有同理心,从而有较好的人际关系;做事不怕难,心理承受能力强,总能找到解决问题和克服困难的办法,即使在遇挫时也能通过努力获得翻身。
总的来说,情商从智商延伸而来,但情商比智商重要,只有智商和情商都高的人才会混得如鱼得水,游刃有余。