鲁达 这是一个发生在外国的一个销售冠军，但他不是乔·吉拉德，也不是卖汽车的，他是一个卖吸尘器的，上个世纪中期，销售员销售产品基本都是上门挨家挨户去推销，很多销售员都很努力去做地推式的销售，这位销售冠军也一样，多年来他的销售量一直名列公司首位，公司同事都很好奇他是如何把销量一直稳居在公司首位的，但他从未透露，却在退休的前一天，向他公司的所有同事公布了销冠的秘诀，为什么他能是销售冠军，他说你们敲开客户门的那一刻，都说“先生/太太，我是一个推销吸尘器的销售员，您能给我五分钟，我介绍一下我们的产品吗？”，大部分顾客可能都会说“不需要，谢谢”，然后门就关了，谈话就结束了，所以你们就错过了一次又一次销售产品的好机会，他说“我从来不这样说，我在敲开客户门的那一刻，永远是这三部曲，每一曲都不提产品。”
第一句：太太您好，我刚好路过
第二句：太太您这个花园收拾得太好了，干净、整洁、美观
第三句：我刚好口渴了，能求您帮个忙，给我一杯水吗？
开门三句话，就是这三句话，不提任何产品的事情，大家有没有注意到这三句话里包含了什么样丰富的信息？我尊重您，我看到了您的价值，您的价值已经通过收拾得很好的花园向外绽放出耀眼的光芒，同时我还请求您帮我一个忙，我口渴了，相对您来说我是一个弱者，需要您的帮助，大家想想，谁会因为一杯水而拒人于千里之外呢？所以大部分顾客都会回到屋里去给他倒一杯水，他在喝水的过程中就有了与客户交流、沟通的机会，是不是就可以利用这几分钟的时间可以好好的介绍他的吸尘器？
他的销售冠军就是通过这三句话才引导出后面的订单，而更重要的是他通过这件事情，发现背后的秘诀，当一个强者帮了弱者一个小忙之后，往往还愿意再帮一个大忙，人都是具有同情心理的，比如开门的这位顾客可能家里刚好就需要一台新的吸尘器，而经过给你倒水及你的产品介绍，她可能更愿意帮你一个忙，跟你下单，这背后不是在利用他人的善良，去欺骗他们，而是涉及到人类社会的一个最最根本，但是又经常被忽视的逻辑。
大家都知道我们人类是一个群居物种，我们和其他群居物种最大的区别在哪里？我们有非常发达的大脑，我们有非常丰富的语言，作为工具来随时随地捕捉和他人协作的机会，今天给大家讲这个故事，不是说一定要去模仿这位销售员这样去敲门推销产品，而是告诉大家，我们在与客户沟通时，可以把自己当成一个弱者，向客户请教问题，或者是寻求帮助，更有利于拉近与客户之间的距离，销售就需要学习他的这种向客户请求帮助，获取得更多的机会。