鲁达 来源 | 亿欧 原创 | 苑晶铭
周孝武表示，房企需要建立品质防火墙；落实制度体系标准、规范；获取量化数据，做到质量底线问题可量化、可闭环、可反馈。在此基础上，结合管理驱动、数字驱动、技术驱动，房企才能够守住底线。
房地产行业正在进入高质量发展时代。
《2021年新居住消费者调查报告》显示，我国城镇人均住房面积由1998年的约18平方米增长到约40平方米，平均每人每年增加约1平方米。与此同时，我国房地产市场经历了20多年的发展，消费者对人居环境的需求，也从单纯追求住宅面积升级到关注房屋质量、景观及社区配套的品质时代。
但于房企而言，回归品质绝非易事。
从第三方评估公司的数据来看，近年来房地产的品质力并没有随着规模的增长而有明显提升。
从中国消费者协会数据，2017年以来，全国消协组织受理房屋投诉案件逐年增加，2020年房屋投诉案件共13076件，较上年增长19.5%，其中质量问题占比近三成。
对此，明源云链联合创始人、明源地产研究院联席院长周孝武表示，这几年房屋投诉案例逐年递增的背后，其实是一些房企没能守住质量底线。房企需要建立品质防火墙；落实制度体系标准、规范；获取量化数据，做到质量底线问题可量化、可闭环、可反馈。在此基础上，结合管理驱动、数字驱动、技术驱动，房企才能够守住底线。
在周孝武看来，通过数字化转型来建造房企品质力护城河的趋势正在到来。“在推动地产行业品质管理的数字化进程中，传统的管理手段已经不能满足房企的管理半径。房企急需系统的数字化解决方案去解决行业的产品质量顽疾，这是行业的机会，也是明源云链的机会。”周孝武说道。
2018年，Unearth Technologies的内容策划师Nick Hertzman预测，2018-2025年，工程建设主要有两种模式：传统工程建设企业向数字化转型和新兴数字化企业进入工程建设行业。
明源云链的出现，证明了相关预测的合理性。
2015年成立的明源云链是国内首家品质全周期数字管理提供商。该公司的数字化管理方案贯穿地产行业的房屋建造、验收交房到入住维保全过程，致力于用数字科技帮助房地产开发商守住质量底线、捍卫业主口碑。
比起“救火”，房企更需要做好“防火”
明源云链的成长和房地产行业的发展息息相关。
据弗若斯特沙利文统计，中国新房成交额从2015年到2019年已经由8.7万亿元增长到16.0万亿元，且该数字预计于2024年达到约21.6万亿元。可见，中国房地产市场保持着长期稳定增长的状态，并且有望持续增长。
与此同时，房地产产业链解决方案市场渗透率也有较高的提升空间和动力。根据智研咨询发布的《2020-2026年中国房地产企业融资行业竞争现状及投资商机预测报告》，2019年，中国房地产产业链软件解决市场达到277亿元，市场渗透率仅为0.1%，远低于美国市场的1.6%。
弗若斯特沙利文预计到2024年房地产产业链软件解决市场规模将达到954亿元，渗透率将增长至0.3%，2019到2024年的年复合增长率预计为28.1%。
《明源云经营分析报告》显示，从2017年到2019年，配备云链的中国房地产建筑地盘数目由400个增加至2100个。明源云链于2017年至2020年第一季度合共约1300家终端集团客户订阅。其中，在2019年，有67家百强房地产开发商订阅云链。
明源云链的产品是随着房企的品质管理数字化进程而不断迭代的。
据周孝武介绍，2020年以前，移动验房是明源云链最受欢迎的产品。移动验房是专门为房地产企业进行房屋质量验收和交付的移动工具。这款软件覆盖了房子交付验收的全生命周期，包括专项检查、模拟验房、工地开放、正式交付四个环节。
在周孝武看来，移动验房受到市场欢迎的原因是地产企业都在“救火”。在过去，房企往往在交楼前期需要针对查验出的问题进行整改，但这在一定程度上影响了正式交付的进度。
周孝武表示：“如今，房企的角色正在慢慢发生改变，与其救火不如防火。”追根溯源地去前端解决建筑质量问题，是明源云链的工程质检产品在市场成为后起之秀的主要原因。
明源工程质检是建设单位与监理和施工方的实时在线协作平台。该平台以质量、安全、进度为工程管理重点，同时包含与成本、设计等业务的协同，通过AIoT物联网集成各类智能硬件，打造软硬一体的数字化工程管理平台。
目前，明源工程质检主要为房企在建造阶段解决质量底线问题。针对质量红线检查项，明源工程质检5.0 APP系统设置了更高级别的管控机制。该系统会根据房企的实际需求，智能推荐质量红线、空鼓开裂、精装类等不同类别的检查标准项。
当一线检查时录入问题，系统将启动自动分析，若识别为红线问题，会自动标注，并根据风险级别，分级预警各层管理人员，以便管理层及时干预整改，避免质量红线风险产生。
中小房企市场大有可为，但机遇与挑战并存
“我们现在已经开始享受到中小房企对于云链需求的巨大红利。”周孝武表示。
据了解，在2020年之前，明源云链的客户构成中更多是千亿头部房企客户，其中百强房企超一半是明源云链产品的订阅用户。从2020年开始，明源云链的中小房企客户需求也开始大规模增长，其业绩增幅甚至超过千亿头部客户的业绩增幅。截至目前，明源云链已经在全国范围内实现了近50个城市的云链服务网点布局。
2019年，中国的城镇化率达到60.6%。即使未来保持高速增长，也需要数年才能赶上美国的82.5%。显然，中小房企在下沉市场还有一片广阔的蓝海。
此前，阿里云智能房地产行业解决方案总经理张天劼曾表示：“中小房企在数字化建设方面已驶入快车道。需要培养其在线化蓄客、数字化引流的能力。”在他看来，与大型企业相比，中小房企在数字化建设过程中，易于形成整体计划，这是因为中小企业的业务规模相对较小，数字化管理的业务逻辑、数据基础和执行路径都易于形成。
周孝武表示：“客户教育需要一个周期，小客户相对保守，这是一个‘静待花开’的过程。其中，市场认知教育是关键。”针对深耕三四线市场的中小房企，明源云链是否有足够的人和网络去渗透，面对面跟企业做认知教育和沟通交流，无疑是一个挑战。接下来，明源云链将会进一步自上而下加大在中小房企市场的布局力度。
此外，随着SaaS的普及以及数字化转型浪潮的蔓延，越来越多的SaaS项目将不再被视为一个软件交付项目，而是被视为一个数字化转型项目。此时，市场不仅对SaaS公司的解决方案能力和咨询落地能力提出更高要求，也更关心其盈利能力。
作为一家SaaS公司，明源云链的新挑战就是要回答好“盈利”这个问题。
在ERP时代，由于是一次性付费，软件公司基本都能收回成本。而在SaaS时代，由于是以租代售的模式，更需要关注长线收益及发展潜力。
周孝武表示，SaaS业务的前期投入需要一定规模的营销、服务和运营成本。但相对于ERP业务的一次性收费，SaaS业务的长线发展潜力更加巨大。
据明源云2020年年报，截止到2020年12月31日，明源云SaaS业务营收8.71亿元，其SaaS业务的营收规模已经超过了ERP业务，SaaS产品的营收占比达到了51%。同时，这也是明源云SaaS业务首次实现盈利。一旦在中小房企的新蓝海市场战略获得成功，接下来，或许是明源云和明源云链的一场狂欢。
让每一个工地都成为行业标准
在明源云链看来，房地产企业用智能化、数字化产品在质量、安全、进度等方面实现提质提效、降本和防控风险的窗口期已经到来。
通过数字化解决方案，帮助房地产开发商高效管控项目建造、交付及服务维保全流程，提升房企运营效率、强化质量管控、优化服务体验，同时降低成本及相关风险，这正是明源云链所擅长的。
明源云链不仅希望数字化能解决房企的质量底线问题，更希望其让工人作业安全体面，管理者管理高效，消费者居住在有质量保障的健康宜居的房子。
在周孝武心中，明源云链最好的样子就是“让每一个工地都成为行业的标准”。