“你饿了么?快打开饿了么App,搜索汉堡王点一份‘饿了么’汉堡。”金发碧眼的“老外”—— 汉堡王外送业务总经理安金用流利的中文和夸张的语气向大家“推销”。安金有激动的理由——这是国际快餐巨头汉堡王第一次将中文印在自家的经典安格斯厚牛堡上。
曾经,来到中国的老外们入乡随俗地用“吃了吗”向中国朋友打招呼,如今,汉堡王将“饿了么”三个字印在汉堡上,不仅代表汉堡王品牌与饿了么平台的情缘,更是来自西方餐饮巨头对中国食客、中国消费者的一句问候。11月26日起,当饿了么骑手以最快的速度将汉堡王“饿了么”定制堡送到消费者手中,打开盒盖,这句带着温度的俏皮问候就在眼前。
独辟一条生产线——全球汉堡王的第一次
新餐品“饿了么”定制汉堡将在北京、上海、广州三地亮相,此举标志着汉堡王与饿了么会员体系已进一步打通、升级:双方会员将享受“1元汉堡”等各类线上、线下同步,到店、到家的会员优惠福利。
汉堡王方面表示,这一新品是作为一个全新SKU来进行内部申请的,从整体沟通,到设计、优化、实际生产等,前后耗时数月,由于国际大型连锁餐饮的高标准,该新品的整条生产线甚至全部专门全新引进。
“这不仅仅是在中国首创,也是全球汉堡王都没做过的一件事。我们想表达,饿了么和汉堡王的合作是非常深度的。”汉堡王外送业务总经理安金表示,促成这样的产品上线,最重要的原因是“饿了么不仅给我们带来高的客流量,还是我们长期的重要战略合作伙伴”。
1元汉堡9元鸡翅“皇冠积分”优惠不停
“来回切换不同App,积个分真的好麻烦”、“线上的优惠套餐,无法到店时候使用”、“线下的积分时间久了没空专门跑一趟去花掉”……
这些消费者实实在在的日常体验痛点,被汉堡王通过这一个“饿了么”定制汉堡轻松解决。汉堡王“饿了么”定制汉堡的背后,实则是大型连锁快餐品牌汉堡王与本地生活服务平台饿了么已将会员体系全面打通,并日益升级。
一方面,双方会员可以共享各类权益,另一方面,汉堡王的优惠权益可以在线下门店和饿了么平台同步使用。
11月26日,通过饿了么注册成为汉堡王的新会员,就能1元购买果木香火烤鸡腿堡,赶不上这波福利的消费者,在2018年12月31日前通过饿了么注册成为汉堡王新会员,仍可有小份薯霸王免费品尝。
同时,消费者通过饿了么平台点汉堡王外卖,也可累积汉堡王皇冠积分。11月26日起,会员消费者通过饿了么平台点汉堡王外卖,累计消费每满30元即能获得皇冠积分一个。获得的积分亦可至汉堡王线下门店兑换产品。
此外,双方会员在饿了么平台上购买汉堡王,还有专属优惠。如,40元可享受原价54.5元“皇堡+鸡腿+洋葱圈+百事可乐(中)”套餐,30元可享受原价35元的“果木香火烤鸡腿堡+中薯+百事可乐(中)”套餐,9元可享用王道川蜀鸡翅等。
“我们更多思考的是,汉堡王怎样联合饿了么的平台优势,不断为消费者创造惊喜的体验!”汉堡王外送业务总经理安金表示,“这些惊喜,只有在饿了么上才能创造。” 汉堡王(中国)公共关系和数字营销总监总监于学滨表示:“这次合作,汉堡王与饿了么共享的是忠诚度和粘性带来的流量,而不是简单的跟平台在折扣和广告上的合作,表面上看是两个平台会员体系的打通,实际上是线上、线下用餐场景的全面打通。”