许多人在对比百度金融、蚂蚁金服和微信支付时常常会说到,蚂蚁金服有淘宝天猫天然的电子商务支付场景,微信支付则有社交和线下场景,百度只是一个搜索引擎,能有什么场景支撑起它的金融服务呢?
这也是百度金融成立一年半以来,一直在思考的一个问题。金融服务一定是深深地植根在具体的需求上面,虚拟经济空转是绝不可能基业长青的。在这个探索的过程中,百度金融突然发现,有一件事,既完全能体现出来百度的竞争优势及差异化,并且还有很强的社会意义,真正做到了金融的普惠性。
这是个什么事呢?
最近在清华大学五道口金融学院举办的“第二届金融科技论坛”上,百度高级副总裁朱光就讲到:百度金融为大量的低学历人群接受职业教育提供金融服务。同时百度金融为金融机构输出金融科技能力,帮助金融机构服务更多人。一个以技术基因著称的公司,越来越关注自己服务了多少人,关注他/她们的生活是否变得更美好。
听起来很普通,但为什么说这件事体现出了百度的竞争优势和差异化呢?先讲一个题外话。今年,很多案例让资本市场很多人意识到,职业教育这个蓝海,好像被资本市场或者金融机构给忽略了。虽然很多人有职业培训的需求,比如语言培训、IT教育,比如汽修,比如财务等等,但是往往这些人学历不高,经济水平一般,在通常情况下,并不是金融机构的目标客户,金融机构无法针对他们制定解决方案,导致这些人的需求被传统金融给忽略掉了。
当这些人在网上搜索职业教育或者学校时,百度金融就发现,它能够很好地认识到用户的需求。百度金融通过对这些用户的行为习惯、百度舆情指数以及LBS数据等大数据的分析,对这些用户给出自己的评级或信用分,解决了这些用户缺乏央行征信记录或者征信记录较少无法支撑决策的问题。百度金融通过为用户提供学业贷款,帮助他们完成学业。
朱光介绍道,百度金融用了一年多的时间,服务了130万大专以下学历的用户,其中给32万大专以下学历人群发放了近50亿元贷款。帮助这么多人解决实际的需求,改变他们的命运,而且采取的是一种商业而非公益的手段,确实难能可贵。
当然我们前面讲过,对这些用户,贷款要避免坏账问题,是需要很复杂的技术手段的。这个手段,即利用互联网存留的大数据对缺乏传统个人信贷信息的用户进行风险识别,传统金融机构没有,只有既掌握了人工智能技术,又拥有大数据的百度有。虽然我们现在讲到大数据风控、讲到云计算、讲到人工智能,仿佛是每个互联网公司的标配。但是对百度金融而言,人工智能(AI)不仅仅是标配,更是顶配,因为百度比其他的公司更早开始也更专注于人工智能技术的研究和应用。
百度CEO李彦宏曾经算过一笔账,过去两年半,百度研发投入高达200亿元,绝大部分投入了人工智能。能这么早,在还没有赚钱的情况下,投入如此巨资在人工智能上的,中国互联网业界也就是百度了。所以也难怪马化腾在深圳IT领袖峰会上说,AI技术还是要看百度。
百度金融基于百度强大的数据和技术能力,帮助成千上万的职业教育的用户满足了金融需求,帮助他们获取知识,改变命运,这才是真正的普惠金融吧。在教育信贷领域,百度金融找到了自己的核心竞争力,根据百度财报,目前百度金融占教育信贷超过75%的市场份额,已经成为当之无愧的老大。找准一个点发力,是百度金融获胜的关键。
值得欣喜的是,我看到百度金融正在帮助那些渴望接受知识教育的人们,改变自身命运。这也难怪朱光说,做金融事业当然重要,但是,能够帮助他人,才是他最觉得自豪的。