淘宝被国外评为假货集散地。作为一个淘宝用户,曾经在淘宝买过假货,但是只能退货。如果我想得到赔偿,会很麻烦。好在淘宝的打假已经达到了相当的规模,甚至出现了“专业打假人”。那么淘宝的防伪流程是怎样的呢?个人认为这是每个淘宝用户必备的技能。
马云被问及淘宝假货纠纷,称淘宝“没有那么多假货”,淘宝有严格的监管制度,数千名员工专门处理投诉。只要投诉立即回应,去年就有400多人因为这个问题被送进监狱。“这很难做到,也很让人反感,但我们会坚持下去。”。
淘宝的打假流程是怎样的?
1.首先要找到店铺和产品。如果产品是针对一些品牌,比如耐克,阿迪的衣服和鞋子,CK包包,爱马仕皮带,DW手表等等。
这家商店的主要目标是开一些新商店。一方面,一些新手卖家根本不知道有这么一个摸瓷行业;另一方面,很多新手店铺自己也想紧急发货,但却意外被抓。
2.然后就是老生常谈了。提问,要求商家承认自己的产品是假的,高仿等。在老生常谈中,有必要将品牌名称和方静连在一起作为后来的推广证。他们有的还利用小卖家抢着卖,按照说明诱导卖家走老套,小卖家一上钩就会分批购买。
3.收到货后,只有TK不会直接退货(俗称吃货,意思是货款已经退了,但是货已经自己吃了)。原因是卖假货。首先,与商家沟通。如果TK不私下退货,将以相应金额的赔偿结束。如果TK不退货,也没必要申请淘宝小二介入。如果应用了会对淘宝店有影响。
如果卖方拒绝直接申请干预,
【假品牌】-【未寄回】-【自有号码】(淘宝打电话核实,填写真实)。
然后上传【凭证】,就是卖家说的聊天记录里的精仿或者高仿的截图。
参考文献1:只需要退款。卖家承认商品是假货,并已报备处理。请淘宝核实!(上传聊天记录截图)
整个过程的两个关键点可能是:通过老生常谈找店。
淘宝防伪流程的基本步骤如下:
比如我给你看耐克鞋(找店和退款方式):
第一步:先打开手机淘宝,在搜索栏搜索《耐克旗舰店》。
第二步:从里面找一双贵的鞋子(也是你喜欢的)。
第三步:点击进入先保存真实图片(查看所有评论时查找)。
你必须找到鞋子标志的图片(也就是鞋子里面有商标的图片)。
第四步:保存页面图片,在淘宝主页面搜索图片。
左上角有一个扫描,可以点进去右上角一个小摄像头的LOGO。
第五步:搜索到的页面差不多是这样的,然后选择差价高的(比如官方卖1000多,然后这些店里面肯定只有几百家是假货,差价越高退款成功的几率越大)。
第六步:树立品牌。你买什么牌子都可以定。比如我下面买的是椰子,是阿迪达斯的。然后我会先给他发一个店铺链接,然后问他:你的鞋子是阿迪达斯的吗?
如果他说可以,那你可以再问他:我现在拍照什么时候可以发货?就这样。你可以照张相。详细见图:
第七步:货到后链接(即报告)。
报道网站:jubao.点击进入,然后选择假冒和盗版。
然后在电脑上复制产品链接,按OK,点击商家承认卖假货。
然后填你的品牌,再填真的,放上真假对比图。
你可以去旗舰店找真实的图片(鞋子找鞋印,衣服裤子找商标和吊牌,等。),然后加上自己的实拍(商标外观)写理由:产品是假货,商标与正品不符。
第八步:这也是最后一步,即退款(最好在链接被杀后)。产品显示过期或不存在。
职业打假人是监督市场消费公平诚信的一股不可忽视的力量,但仍有其不足之处,需要国家予以规范引导。比如是否可以对该群体给予明确立法保护支持,让其更加光明正大地打假,减少社会非议。