微信的成功,马化腾肯定也非常意外,因为之前这也是整个腾讯系统都没有太多关注和看好的项目。但是微信的成功在意料之外,也在情理之中。如果借此机会往回多看几年的话,我觉得马化腾他们最首先应该感谢的就是中国移动。
当年的中国移动,在国内强势碾压联通电信等运营商,甚至有不同网之间发短信资费不一样的策略出现。公司发展越来越大,为了更高效率而拆分业务,并鼓励不同项目组之间的竞争比拼,在经过最初激励政策的效益之后,不可避免地开始出现内耗,并且公司内部山头林立。
移动的飞信是一个划时代的产品,如果能坚持做下去的话,那qq要么是苦苦挣扎坚持生存,要么是握手言和兼并同化,总之是要拱手让出大半江山。飞信在2007年推出后很快产生了良好的市场反响。在那个即时通讯并不太发达的年代,短信还在按条收费,飞信的出现让沟通能通过流量来实现,并且与qq相比不同的是,即便你的手机上没有飞信客户端,朋友发来的飞信内容也会以短信形式收到。
如果我们拿彼时的飞信和qq相比的话,还是有很多优势的。飞信的好友都是自己实际的、实名的朋友,沟通起来更直接,而qq是经历了一个认识陌生人的时代,所以涉及的上当受骗的事件屡见不鲜,大家的热度已经在逐渐消退。加了的好友不好删去,但是大部分都是露水情缘,即便不删也不会再联系,于是qq好友中积累的僵尸数量越来越多。相比之下,飞信则是一个净化,好像是给了我们一个重新再来的机会。经过qq的洗礼,我们逐渐学会了如何添加好友更为合理,也知道了如何通过这种模式进行沟通。
有手机得人都会有手机号,但是并不会都有qq号。与qq聊天需要依托qq软件上网登录才能实现不同,飞信可以手机号直接接受,所以就实现了全天候的无缝对接,我们可以随时联系彼此,而且不会掉线。不仅省钱,而且方便。飞信上可以发状态也可以发朋友圈,后期的飞信也包含了查询天气预报的功能。
如果飞信能保证自己针对客户的需求以及时代的潮流适时研发相应的功能,那今天哪里还会有微信的出现,只是每每想起最后一次使用飞信时那丑陋的界面,我还是忍不住微微摇头。在所有人都大踏步前进的时代,别说你停滞不前,即便是前进速度慢了都与后退无异。移动内部的互相掣肘,导致飞信空有良好的品台、超前的理念,却没有后续的发力。有需求的用户已经培养了出来,飞信的体验却日渐不佳,所以实际上所有的用户在呼唤一个新产品的出现。而微信在不断摸索中,终于在对的时间踏中了对的位置。
微信能异军突起,其所具备的优点飞信几乎全部都具备,只是用户体验上差了一些而已。但是这一步之遥,可能此后便只能越来越远直至形同陌路、望尘莫及。而且微信一个特殊的贡献是,它整合了qq号和手机号,由于它不属于任何一个运营商,便有机会做一个合适的中间人,所以能放下身段与各方沟通,让大家捐弃前嫌共谋发展,而这样的一个整合也正式断了飞信的念想。“学我者生,似我者死”,飞信被逼到了一个小角落,开始被迫思考类似“to be or not to be”的生存问题。
微信在经历了几年的发展之后,自身调整的速度跟不上用户疲倦的速度,因此才会出现“朋友仅展示近三天的朋友圈”这种令人瞠目结舌的功能,所以微信现在也算是到了一个十字路口,此身进退不定何方,选择的同时也意味着放弃,不知道蛰伏中的飞信还有没有机会弯道超车。我们拭目以待。
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