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作为亚马逊上的卖家,你要与超过一百万的其他中小型企业竞争。
如果你想在亚马逊上获得成功,你需要出色的搜索引擎优化(SEO)和按点击付费(PPC)广告。这两种策略都将推动订单和帮助你的公司发展,但与转换率优化(CRO)结合使用效果更好。
亚马逊转化率优化帮助你的企业建立一个增加收入的产品listing。这是因为它使你有可能发现符合你受众期望的文案、照片和关键词,并吸引他们购买你的产品。
什么是亚马逊转化率优化?
亚马逊转化率优化使用A/B测试来比较一个产品listing的两个版本。这种比较或测试的目的是基于预先确定的指标(如订单),确定哪一种执行最好。
在大多数情况下,这些测试只会更改一个元素,比如产品标题或产品描述。
一次测试一个元素可以确保结果的准确性,并帮助你找到可操作的结果。
例如,假设你的公司销售发光背包,并希望销售更多。
首先进行A/B测试,对不同的产品图像进行试验。
你的“A”版本使用的图像,以白色背景为特色的发光背包。相比之下,“B”版本包含了一个额外的图像,展示了背包的实际功能。
通过测试,你会发现“B”版本效果更好。
然后,你在其他几个产品页面上运行测试,并发现每次都是“B”版本获胜。基于这些结果,你决定所有产品页面都使用这样的产品图像。
使用亚马逊的转化率优化,你可以根据数据决定如何增加产品销售。你还可以了解你的受众,以及他们在网上购物时寻找什么。
卖家为什么要关注转化率优化?
你应该关注转化率优化的几个原因:
CRO有助于提高你的销售和收入
CRO为你提供有价值的消费者数据
CRO提供设计、文案和定价方面的见解,你可以在产品listing中应用这些见解
最重要的是,亚马逊的转化率优化并不是很多亚马逊卖家会做的事情。
如果你决定投资CRO,你可以获得竞争优势。使用测试结果和受众洞察,你可以对创建、编写和设计亚马逊产品listing的方式进行全局更改。这些更新可以提高你的亚马逊转化率和整体收入。
你可以在亚马逊上测试什么?
即使亚马逊没有为CRO提供内置工具,你仍然可以测试一系列元素,比如:
产品标题
产品描述
产品特性
产品价格
产品主图
上面的项目对你的listing表现的影响最大,因为买家最关注这些元素。例如,产品标题可以促使买家点击你的listing,而价格可以促使买家立即购买你的产品。
如何在亚马逊上进行转化率优化?
如果你准备开始在亚马逊上进行转化率优化,需要遵循以下五个步骤:
01
决定如何测试和衡量结果
由于亚马逊在Seller Central中不提供任何CRO工具,因此你有两种选择:
手动跟踪并测量结果
使用特定于亚马逊的CRO的工具
在亚马逊上手动管理转化率优化测试是一个非常耗时的过程。每当你想要测试“A”或“B”版本时,你必须手动更改listing。对于半精确的结果,你需要确保每个测试持续时间是均匀的。
这就是为什么大多数公司会投资于亚马逊CRO工具,比如Splitly。
使用Splitly这样的工具,你只需上传需要测试的版本。程序将为你完成其余的工作,在变量之间切换并监视结果,你可以在稍后的报告中查看这些结果。
02
选择要测试的listing
根据你的策略,你可以选择A/B测试你最赚钱的产品。这些产品可能会接收大量的页面流量,这使你能够更快地获得结果。相比之下,一款低销量产品可能需要数月时间才能提供任何可操作的数据。
为了获得最佳的亚马逊转化率优化结果,请关注那些对你的业务和利润有最大影响的产品,至少在CRO计划开始时是这样。
03
建立假设
一旦知道了要测试的产品listing,就可以建立假设了。
你的假设应该能够回答以下问题:
这个页面有什么问题?
我该如何解决这个问题?
我的解决方案对那个问题有什么影响?
回答示例:
这个页面有什么问题:人们不再购买产品。
我该如何解决这个问题:我会更新产品的功能,并把重点放在好处上。
我的解决方案对那个问题有什么影响:更多的人会购买产品。
跳过这一步可能会节省时间,但这是必要的。它可以帮助你解决页面的问题,以及跟踪不同的测试。另外,它还确保你所有实验都有一个集中的目标和测试特定产品页面的理由。
04
启动亚马逊CRO测试
接下来,在亚马逊上创建并启动你的CRO测试。
如果你使用Splitly这样的工具,你可以在那里设置测试。只需上传你的两个版本并启动测试。Splitly将完成剩下的工作,交替使用不同的版本并将结果编译成易于阅读的报告。
如果你决定在内部管理你的测试,你将需要手动更改产品listing。
你还需要为两个版本之间交替设置时间框架。例如,你可以在一周内运行第一个版本,然后在下周运行第二个版本。无论如何在两者之间切换,你都需要设置一个时间表并记录结果。
05
检查结果
你需要定期检查测试的结果。
根据产品和流量,你可以每天或每周检查测试结果。不管怎样,采取一种积极主动的方法来监控你的CRO测试,这将帮助你在产品listing中快速整合要点。
你在亚马逊上的转化率优化测试的持续时间将取决于你的受众规模和结果。除非你有明确的结果,否则不要随意停止实验。
亚马逊转化率优化测试尝试
01
产品图片
如果你想要对产品图片进行A/B测试,这里有一些建议:
调整图片顺序
上传正在使用的产品图片
展示图像的大小和材质
测试不同产品角度
添加产品包装
无论进行什么测试,你都应该确保你使用的是高质量、专业级的照片。
02
产品要点
对于产品要点,这里有一些可行的CRO测试:
让每个要点都放在买家身上
添加突出产品竞争优势的功能
尝试使用不同长度的产品功能描述
提及任何质量或安全保证
最大化字数
通过始终关注产品如何使买家受益,可以从这些测试中获得最佳结果。
03
产品描述
测试产品描述的一些想法包括:
编辑描述的重点是人们将如何使用产品,而不是产品是什么
使用标题来划分不同的功能,使描述更容易阅读
添加与感官相关的形容词,如“soft”或“fragrant”
在产品描述中提到产品功能
尝试关键字插入或目标定位
无论你如何处理产品描述,都应该站在购物者的角度。