鲁达 《中国民航报》、中国民航网记者郑雪报道：阿联酋国家航空公司阿提哈德航空近日宣布，在阿提哈德航空微信公众号上正式推出机票预订功能。
阿提哈德航空是最新一家采用中国航信微信平台“微航”解决方案的航空公司。微航基于微信支付、结算和系统后台管理，支持自动化在线售票。用户只需进行以下四个简单步骤操作，即可在10秒内购得阿提哈德航空机票：关注阿提哈德航空微信公众号；点击底部菜单栏，选择“微信订票”；搜索并选择航班；在微信上一键支付，完成订单。
阿提哈德航空全球销售及渠道分销高级副总裁Duncan Bureau表示：“中国是阿提哈德航空的重要市场，对我们具有重要的战略意义。与中国航信微航在微信上的合作彰显了我们对中国客户以及整个中国市场的坚定承诺。我们希望开发出更符合中国用户习惯的产品，让我们和中国的消费者能更好地用本地语言在他们熟悉的平台上交流，这也表明我们愿意探索合作机会的意愿”。
通过与中国航信合作以及推出微信支付功能，阿提哈德航空进一步完善了其电子商务生态系统，通过让微信用户更便捷地购票，提升了用户体验。阿提哈德航空还可以利用微航用户管理系统更好地理解用户搜索行为，并获取更多相关信息，包括新访客、新客户和新订单。此外，中国航信帮助航空公司更自由地定制促销政策，以便航空公司在订购过程中更清晰地向客户显示促销折扣。
中国航信渠道业务部副总经理朱晓园表示：“我们很高兴能够与阿提哈德航空携手合作，共同努力不断提升旅客体验、拓宽客户选择、并提升阿提哈德航空与中国消费者的互动。同时，我们也想借此机会对阿提哈德航空长期以来给予中国航信的大力支持表示衷心的感谢。我们相信，微航解决方案将有力地支持阿提哈德航空在中国市场的进一步发展。”
基于微航解决方案推出的微信旗舰店是阿提哈德航空朝着数字化旅客创新战略迈出的又一大步，旨在打造更为便捷、个性化的数字旅行体验。据统计，微信月活跃用户超过11.5亿，微信公众号已成为中国移动用户获取信息的首要来源。除官方网站和应用以外，微信公众号成为航空公司培养客户忠诚度、提高留存率以及在行业内竞争的重要流量门户。
阿提哈德航空营收管理副总裁Dieter Westermann表示：“阿提哈德航空很高兴延续与中国航信的长期合作关系。由微航解决方案提供支持的微信旗舰店已成为航空公司进行直接销售和改善服务的有效途径，也已成为中国航信分销系统平台与航空公司合作的重要产品模式之一。”