一、找到合规的短信群发平台
目前市面上的短信群发平台良莠不齐,大家在选择平台的时候一定要擦亮双眼,仔细辨别。那么如何判断一家短信平台是否合规呢?
1,是否能够提供合法的营业执照(可以到企查查等企业查询平台验证)
2,是否具有工信部要求的增值电信业务许可证
增值电信业务经营许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。需要经过工信部审核下发。
3,是否具有码号资源使用证书(短信平台的核心资源)
电信网码号资源使用证书,是指由数字、符号组成的用于实现电信功能的用户编号和网络编号的许可证。国家对码号资源的使用实行审批制度。需经过工信部审批方可使用。
部分小公司或代理机构,不具备上述资质或者资质不齐全,以低价以及各种虚假宣传吸引客户,导致发送效果差,甚至会出现无法发送的情况。因为没有正规的合同流程,客户维权困难,造成损失的情况时有出现。
所以大家在选择短信群发平台的时候,一定要擦亮双眼,选择资质齐全的正规平台,同时记得签订正规业务合同并保存转账记录,保护自身合法权益。
二、选择合适的发送时间
大部分人会习惯早上的时候看手机,同勤路上,公司电梯这些场景都会看,所以早上是最好的发送时间段:8:00—9:00
其次是中午的11:00—14:00之间,工作基本忙完了,吃饭前大部分人会刷手机,包括吃饭过程中以及午休的时候也会看手机,这个时候发的话,信息的打开率也是比较高的。
三、选择合适的短信内容
运营商对于短信字数有明确限制,需要控制在70字以内,超出则会按照2条计费。这就要求我们编辑内容的时候,言简意赅,直入主题。
一定要在开头就突出自己的目的,或者展示自己的品牌。让用户知道你是做什么的。
另外需要注意断句和标点,要方便客户理解,不能有歧义。尽量简短,突出重点内容,能够吸引客户。另外需要操作方便,比如咨询回复1,而不是回复Y,尽可能降低用户的操作难度。
四、发送的客户群体要精准
盲目发送不仅浪费资源,而且成本很高,需要阵对自身的客户群体进行发送。另外可以依靠软件进行客户信息采集,我整理了一份客户信息搜集的常用方法指南,有需要的朋友可以私信我免费领取。
今天的短信群发知识普及就介绍到这里,后续会更新相关行业知识,如果想了解更多专业内容,也可以给我发私信或者评论区留言,我会及时回复。