大家平时用的视频、音乐等App都有会员充值服务,其中不少是 “自动续费”,有时候时间长了就忘了,也有的" 隐藏得太深 “被动”就缴了费 ......
怎么关闭支付宝、微信、App Store 的自动订阅续费呢?
支付宝
进入我的个人主页→点击右上方【设置】→进入【支付设置】→就能看到【免密支付 / 自动扣款】一栏了。
微信
打开微信 App。主页右侧的 “我”— 支付 — 右上角的(···) — 扣费服务,然后就可以选择要关闭的 “自动续费”服务了。
App Store
苹果 iPhone/iPad 用户可以点击设置 - ITunes Store 与 App Store — Apple ID — 查看 Apple ID — 订阅。
其实收费方可以主动改善用户体验的呀,比如下面几种改良方法都可以避免错误收费:
1. 弹窗提示
在 App 付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义,并且给出关闭这项功能的入口,让用户有充分知情权。
2. 扣费提醒
在每次扣费之前,可以用短信、通知推送、App 的 LOGO 上加小红点等方式,告知用户即将被扣费。
3. 30 天未登录的,提醒用户取订
软件公司检测到用户 30 天以上未登录,及时通知用户取消自动付费避免损失。