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关于微信公众号运营，有哪些值得分享的经验或技巧？
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全程高速干货
素材来自知乎
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@陈柏龄:原创就是最好的运营
这个问题是我一年前提的，没用公众号之前觉得很多人说的很有道理，用了一年以后觉得大部分人说的都是虚的。
在90%的微信运营者看来，微信运营=抄袭。
教人怎么运营微信，大多数时候都是在教人怎么在抄袭的基础上更优美地侵犯他人的知识产权。
我使用了一年公众号，现在来说看法。
2014.09——2015.03，这半年我的公众号关注者从1.6k增加到48k。除非是比较艰涩的文章，微信图文的打开率基本维持在35%。
我基本没怎么打理公众号，一个月才发三四篇文章。还不如有些公众号一天发的多。而且我推送的时间不固定，有时候还在凌晨。
我打理公众号，凭的不过是三件事：
一、影响力
二、原创
三、定位
一 影响力
在我看来，一个企业做服务号就好了，订阅号没必要做。你不是媒体，你没有原创，做订阅号没有任何意义。服务号是企业的端口，提供的是企业的服务，是为了让自己的顾客更方便和快捷地使用本企业的产品，而不是提供大量的搞笑信息或者新闻资讯，这不仅没必要而且让人厌烦。服务号的本质是为了让用户更便捷，而不是制造大量赘余信息。
订阅号要提供的是什么？订阅号本质上是提供内容的平台。
而作为一个普通的个人，要做微信订阅号，要让人关注，要么你本身就有一定的关注度，要么在现实中有资源，这个资源可以是钱，可以是客源，可以是影响力。如果你都没有，那么可能用微博、知乎、新浪博客这些平台更适合你，因为他们是开放的平台，你有内容，更容易让大家知道你。
微信公众号是个封闭的平台，没有影响力和资源的人，很难增加关注者。
二 原创
我们不是抄袭，我们只是原创的搬运工
我们是为了让更多的用户，看到更有价值的内容——这是无数营销账号的想法。
许多微信订阅号的所谓运营，无非就是复制黏贴，抄来抄去的勾当。对于99%的订阅号运营者来说，运营就是等价于抄袭。
据说之前有人统计所有公众号的平均图文打开率大概在8%~12%左右，质量好一些的能达到20%。
我自己公众号的微信图文的打开率基本维持在35%。早先关注者在15k以下的时候，图文打开率甚至能达到50%~60%。
我早期的图文消息排版都非常糟糕。但是不妨碍打开率高。
回到之前的问题上，订阅号要提供的是什么？订阅号本质上是提供内容的平台。你能提供内容，ok，那你去写就是了。不能提供内容，那就不要做微信订阅号了。
这个世界上根本没有什么微信运营，只有原创
那些所谓的「微信运营」，基本上就是在抄袭的基础上更优美地侵犯他人的知识产权。
三 定位
我是个学的很杂的人，写的东西也很杂。我之前学的是文学理论，做过记者，后来又做了刑警。关注的是文学和社会现象，不止写健身。刚开始做公众号也不止写健身。
所以没定位。关注我的人只有一些死忠读者。后来定位找到了，健身。
定位找到了，大家就明确了，为什么要关注我了。定位找到了，你也就明确了主要发布什么文章。
当然现在公众号也不止是健身的图文消息，但是有健身这个定位，关注者就明确了，为什么要关注你。所以我是在找到定位后才开始公开我的公众号。所以我只在我写的健身文章下面附上我的公众号名称「陈柏龄的酱油台」，别的文章不贴。
其实我别的文章写的也挺有内容。但是大家就喜欢看健身。没为什么，还是因为健身的原创者太少了。所以追根究底，做好原创吧。不能原创，就别做什么运营了。
原创，就是最好的运营。
别的都是虚的。
原创的微信订阅号真正的生产力，才是真正的「自媒体」。
@Fenng
太多人都想着速成，却没有耐心老老实实写几篇文章。这是我的建议。
@王大：《如果你要开一个微信公众号》
1、起一个好的微信号。什么是好，什么是不好？例如我的微信号就非常糟糕。它的中文名是“槽边往事”，英文ID是“Bitsea”，而我自己的ID是和菜头。每次看到这个配置，我都想狠狠抽自己一个大嘴巴子。
好的微信号应该是中文名、英文ID和你自己的ID全部统一。
2、选择一个固定的主题
无所不谈的微信号是没有价值的
你需要在一个特定的领域内对特定的话题发言。随着时间累积，你就可以获得一群特定的用户群。例如我的这个微信号就是反面典型，它里面什么内容都有，结果就是必须走偶像派的道路，让人们先喜欢上我这个人，然后再喜欢上我发布的内容。做偶像很累的，要耍宝卖萌，大部分写字的人的腰腿太硬，弯不下去。我是球状，所以这个问题算是绕过去了。
3、One Shoot，One Kill.
记得你每天只有发一次消息的机会，而且文章一旦推送出去就不可以更改。所以，你必须处理好每一篇文章，没有第二次机会。同时，你需要非常清楚地知道，你的文章出现在微信订阅号里，那里有一堆正在更新的帐号。
你需要非常仔细地拟定标题，选择题图，写好按语。
因为你没有那么重要，用户不会仔细看你的每一个字。每次我看到那些写长标题，以至于被系统自动截断的微信公众号，就觉得内心非常悲哀。请你学会写5个字以内的标题，学会选一张漂亮的题图，学会写一点带有诱导性质的按语。这会让你从一堆公众微信号里脱颖而出。
4、忘记你的媒体指标。微信是一个通讯工具，而不是一个媒体，你在媒体上累积的经验在这里完全不起作用。在这里，没有推荐位，没有流量入口，传播完全要靠用户的口碑。如果用户愿意把你的文章微信群或者朋友圈，那么你就可以谢天谢地了。
因为在微信里是完全开放竞争的态势，所以让别人愿意点开看就已经非常困难。点开看了之后愿意主动帮你转发分享，那就是杠上开花的困难。这一次，消费者不单是拿着遥控器，还控制着你通向其他消费者的渠道。你必须做到足够好，足够让人满意，才会形成媒体形态的二次传播。
如果你根据自己的媒体经验，觉得“提供有价值的内容”是你的核心使命，那你就大错而特错了。那是站在讲台上的宣灌式广播，别人不喜欢这个玩法。不同的移动产品平台有不同的特点，微信不是媒体，而是朋友和熟人之间联系的平台。所以，你要根据这个平台的特点运营内容。
一句话：你怎么对待你的朋友，你就怎么对待你的读者。
5、理解读者。
微信公众号在这个问题上，你和读者的感受并不对等
在读者那一方，他觉得是在和你一对一交流。而在你这一方，后台里如同洪水一般在不断涌入信息。
所以，会有超过1/3的内容是用户自言自语。有的时候，他们甚至会把你的公众号当作是备忘录或者是剪贴本。从别的地方拷贝一段文字发送给你，为的是将来用到的时候打开你的帐号就可以拷贝回来。也因为这个原因，长时间没有回应之后，他们会不断提出抱怨，认为你不回复他们，认为你的文章不好。等到你去询问他们的时候，他们又一脸无辜地说：啊？我以为你根本不会看呢！
由于微信横跨ios、安卓、WP和黑莓各大平台，用户分散在不同的版本上，因此各类型用户的体验并不一致。你这里显示没有问题，但是用户未必如此。你的版本已经实现的功能，在别的版本上未必如此。所以，建议你尽量用简单的图文模式，不要设计过于复杂的内容形式，以免伤害到你的部分读者。
你的读者群落大概会是这样的：安卓用户是绝对主力，苹果用户是第二集团，WP和黑莓用户基本可以忽略不计。所以，你不可以得罪你的安卓用户群，让他们无法使用或者阅读，那是你的用户基础。你也不可以得罪你的苹果用户群，例如让他们点击Flash，他们是你的口碑基础。
掌握了以上5点，基本上你还是不能很好的运转你的微信号。在我玩过的所有互联网产品里，微信公众号是一款难度极高，上手机慢的产品。你需要在上面花费很多的时间，一点点地掌握其中的规律。当然，你要觉得自己是天纵奇才，可以在各种平台上纵横来去无碍，那我祝福并且仰慕你。以上5点可以帮助你开局，不至于犯下一些低级错误，葬送掉最初的宝贵用户以及你自己的信心。
@迷糊 我的订阅号：（迷糊酒铺）
这是我为我的酒类专卖店维护的一个订阅号，从2月份开始正式投入精力维护，花了很多精力，粉丝数量自然不能和楼上各位相比：因为我是纯卖东西的。
不过我觉得订阅号对于业务有极大帮助：
1.我的订阅号阅读转化率是比较高的，一般在30%-60%之间浮动。
2.我没有做推广，绝大部分的关注者都是受内容吸引，因此用户粘性高。因为有持续的关注，很多用户在需要买酒的时候就会想到我。
3.在订阅号上我可以很好的维护客户关系，并且能准确送达促销信息。
我的经验如下
关于推广：
1.好的内容本身就会引发传播。
2.线下积累的用户不如线上自主关注的质量高。
3. 用一个个人号和订阅号一起，加强和客户的互动。可以把个人号留在订阅号上，会有很多人加的。
4.最好经常有活动，能刷存在感。我说的是线下活动。
关于内容：
1.内容一定要非常吸引人，比较轻松的文字、精美的图片都非常重要。
2.段落清晰，一段文字尽量不超过100字。
3. 标题最主要的部分最好控制在（14-订阅号名称字数）个字以内，这样推送到手机上直接就能读完标题主要内容。标题要吸引人。
4.大部分人现在已经不需要“点蓝字关注”什么的引导了。
5.专业化的内容容易引发持续关注，我中间发过一些跟酒无关但是有意思的，反而阅读量明显不够。
6. 要做广告就硬广，软文写不好容易坑。
7. 雇一个优秀的段子手
@邵云蛟
看了几百篇关于微信运营的文章，大多数都是抄袭、模仿、胡扯。
这类文章的套路基本一致，看多了伤肾！不信的话，百度一下，或搜狗一下，你就造了。
闲话不多说，分享我关于公众号的一些经验吧！
运营核心是你的公众号能输出高价值内容或服务，而不是原创，反对排名第一的答案！
先说第一点：如何吸引粉丝？
换句话说就是，如何让粉丝关注你的公众号。
当然最常见的，也是人人都能做到的方法是：扫码关注，送礼品。
这个方式不在我今天的分享之列，我最讨厌这样的活动，与其这样获得粉丝，还不如直接淘宝，5块钱100粉丝。
那我的经验是什么呢？
第一步，找到公众号相关的圈子，了解这个圈子里的语言。
看到某些答案中列举了公众号推广的方式，包括贴吧发帖，微博推广之类的方法。我想说，你试过这样的方法吗？这样的方式只会浪费你的精力和时间，不会给你带来实质性的推广效果。
在没有真正融入到一个圈子里时，你就随意到人家建好的圈子里乱发广告？换做你是圈子里的人，你会同意这样地行为发生吗？除非你是业界如雷贯耳的大V！
举个栗子，我在6月11号运营了一个关于PPT的公众号，除了在朋友圈推广外（也不是直接把二维码放出来，让人直接扫，那样粉丝质量不高，纯粹是凑人数），我想到了其他几个PPT爱好者常去的地方，锐普PPT论坛，PPTstore，豆瓣小组，当然还有知乎！
圈子找到了，怎么让这个圈子能接受我呢?
看看这几个圈子里的人喜欢什么：
好了，几个圈子的语言基本知道了，然后每天多去看几次，多熟悉下环境。
第二步，我们就要开始因地制宜，选择适合圈子的高质量内容进行输出了。
有人说，我对运营的公众号所在的行业不了解啊。
如果你是做自媒体的，那我劝你别做了。
如果你运营的是公司的号，你创作不出来高质量内容，你可以花钱签约圈子里的大V啊。
推广能做到这两点，你的粉丝绝对不会少。当然还有其他技巧，不过不是普遍适用的，就不展开写了，可以私信我聊。千万不要相信某些人说的，把公众号名字起得俗一点更能快速增粉！如果我起名叫骚浪贱，但没有内容，没找对圈子，同样不会有人关注我！接下来，分享关于提高用户粘度的经验。
用户粘度包括：图文阅读数，分享数，收藏数，公众号推荐数，公众号服务使用次数等。
最重要的技巧还是：高价值的内容或服务的输出。
有人可能会告诉你，要做个标题党，要设置关注提示，分享提示，发优惠券之类的。
这些人是在逗我吗？
微信已经有好几年了，老老少少都会玩微信，公众号都在做标题党：99.9%的不知道的什么什么，原来什么什么的真相是什么什么之类的已经让朋友圈读者疲倦了，你还玩这些，别人为什么点进去看？你以为你设置个分享提示，关注提示，用户就会关注你？
如果你输出的内容质量较高，什么都不要提示，用户就会关注你！
还有，你的公众号有性格吗？
先来说为什么公众号要有性格，因为可以让读者感受到温度。
比如有些公众号想表现出萌的个性，那除了平常文字，图片走萌的路线外，还会设计一个卡通形象之类的，为什么？要把萌的性格给具象出来。
而没有性格的公众号是什么样的呢？
你平常在朋友圈里看到标题党或鸡汤党的图文消息，你能感受到什么温度？给人一种好像是机器编辑的文案。
还可以与认同你公众号性格的读者建立心灵上的联系。
一旦建立了这种联系，那么你的读者不仅会喜欢你的文章，容忍你文章的缺陷，还会自觉的帮你转发。
怎么建设公众号性格呢？
答案就是：风格统一，多说人话。
看我的摘要是怎么写的：
你要萌，就一直萌下去。
你要无节操，就一路节操碎下去。
.........
另外，互动这个事儿吧，如果是企业官方微信，就很关键，及时回复用户消息，帮他解决问题。
如果是自媒体，我觉得没必要那么及时，输出高价值内容才是王道！
@guzhenFantasy 运营微信的三个问题求答？
1，当粉丝数量不够时候，如何扩大粉丝数量？
2，如何让粉丝持续关注你的内容？
3，如何让粉丝与你内容进行互动？
首先你要明白，你的这个微信账号是做什么的、干什么的，我们把这一过程叫做定位。
想明白了定位以后大致就能知道，你的这个账号受众是哪些人（目标用户），结合着目标用户
我们来探讨1、2、3。
1.当粉丝数量不够时候，如何扩大粉丝数量？
微信账号在初期的时候，曝光率不高，没人知道这是一件很正常的事，不要急，慢慢来
要做的就是增加它的曝光率，让你的目标用户知道你这个账号，有这个东西。
前面我们已经知道了，这个账号是干什么的了以及这个账号目标用户是谁啦。那么就要对目标用户进行分析：这些用户经常去哪些地方，他们喜欢什么东西，喜欢看什么内容，我能不能在他经常出现的地方给他看到我的账号信息，看到我的内容？
有几个通用的初期加粉办法：
1.1把你QQ、微信、微博等几个社交软件的好友都轰炸一遍，先从朋友们入手，让他们先获得关注，这样你的第一批用户不就来了么，我相信只要你想点办法，熟人朋友估计也能给你带来不少的粉丝数；
1.2互粉软件，比如粉多多等，这个方法基本加的都是死粉，初期可以使用获得一定的粉丝数量基础，但是这个办法的弊端是即使你天天花很多时间在上面刷互粉，你后期的内容转发却依然一直高不起来:，微信不像微博，可以直接体现你的粉丝数，最主要的还是看你的文章阅读量；
1.3 微信公众账号的平台网站，比如微信网、微信大全等，去这些网站上把你的账号挂上去，利用这些平台的大流量给你带来一些关注也是可以的；
1.4QQ群、微信群、论坛、贴吧等，你就把你的账号多去推广推广，导出贴你的二维码，配上一些简短的文字介绍或者比较吸引人的素材，让人家觉得关注你账号有意思好玩，关注数不就自然来了嘛；
1.5微信附近的人、陌陌、QQ附近人、人人阿之类的，把他们加成你的好友，再把他们轰炸一遍，哈哈；
1.6 如果你比较土豪的话，找一些大号让他们给你推推，无论他们的关注数还是文章阅读数都是不小的数量，你依靠他们的受众也能给你带来不少关注，但是要花钱！
你大致明白了加粉丝数量的方法其实就是增加曝光、多多的出镜、想办法通过各种路径渠道宣传。
2.如何让粉丝持续关注你的内容？
说了这么多加粉，其实内容还是最主要的啦，你想想看，你就算有几万几十万几百万的关注数，你不用它，那么它的价值不还是不能体现么？那什么才是你这个账号的价值呢？
2.1 内容一定要坚持原创：你文笔不好、接触内容不多、写不出让人感动到多巴胺值飙升亢奋的文字，那你也必须得自己写阿。这个时代信息早就爆炸了好么，如果你只是简单的每天copy几篇文章然后一键群发…并不是这样不好，只是没能体现你做它的意义，这也涉及到后面第三个问题（互动），我想大部分人都不愿看到各处千篇一律的内容吧。而且还要写你的目标用户喜欢的，对他们的口味；
怎么做到原创呢，第一要多看，看人家是怎么写的；第二要多想，想想人家为什么要这么写，这些内容怎么写的，内容的来源在哪里，第三来源你个人对生活阿工作阿等的理解，把你有时候脑子里闪光一下的想法记录下来，以前要随身带本子和笔，现在带个手机不就好啦嘛，印象笔记阿，备忘录类的就好。先模仿再结合自己的了解做创新，这样你的内容就是原创就是创新，说不定比大号写的还要好；
2.2 内容原创是前提，下一步就是内容展现给别人的方式要好看简洁显得美观。
易企、秀米这些文章排版编辑器，比微信自带的文章编辑要好看，上手也非常的简单，多用这些工具把文章写好再发送出去，美观度有了一定的提升；
2.3 原创、美观有了，但是不代表内容就一定是好的阿，你还要结合热点事件、结合最近的流行、人们讨论的话题去把你的文章多多的往这些方面引，这就看你的个人对新事物的把握能力啦，比如刚出来一件什么热点事件，你立马开始进行包装推出来一篇不错的内容，既能给人感觉你这个号快、新，又能比别人往前多走一步，天下武功唯快不破。
内容基本上是：准、美、快这三步曲，做好这三步，内容质量会越来越好，阅读数会越来越高，同时经过多次转发也会给你带来关注数；
3.如何让粉丝与你内容进行互动？
3.1粉丝互动的前提：你是一个活生生的“人”，你内容做好了以后，并不代表你是一个有灵魂的运营人。粉丝给你的回复你要看，粉丝给你反馈的问题你要及时的去解决，让粉丝觉得你就是一个站在他们对面的人；
3.2给粉丝带来意向不到的惊喜：你是一个优质内容的创造者，粉丝从你这里获得了很多有价值的信息，这是一个他们关注你的功能性需求，也是前提条件，若你时常搞一些活动，若是企业账号，那送点企业的产品嘛，结合用户的喜好搞点小礼品回馈非常不错，也能给你带来新粉丝的关注；
3.3多做一些探讨性的内容，把问题的答案留给你的粉丝去讨论、去思考，再把他们的内容通过你的平台发布出去这也是一个好办法，一方面这是你账号的内容了，一方面，你帮助了粉丝的曝光，他们也会有所成就感。帮助粉丝，粉丝也会愿意与你共同成长。
由于时间紧迫
排版有点小乱
关注内容就好
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