鲁达 生意难做，参展效果不佳，成为当下企业的最大痛病，如何让展会嫁接互联网，如何达成智慧会展的目的，“互联网+会展”中国(西安)峰会暨中国智慧会展夏季年会于2016年8月26日在西安举行。上海五五来客科技股份有限公司董事长、追客创始人卢俊先生，应邀出席峰会，就如何借助“互联网工具”提升展会效果做了精彩演讲，取得了在会600多位会展业负责人的大力支持。
“互联网+会展”中国(西安)峰会暨中国智慧会展夏季年会26日在西安举行，来自各地的600多位会展业人士参会,大家以“互联网+”为主线，就智慧会展城市、智慧会展场馆、智慧会展技术等相关话题进行了探讨。
本次峰会组委会秘书长朱立文表示，峰会的召开拉开了中国会展业“互联网+”的新时代，为中国从会展大国发展为会展强国增加重要力量。
西安市政府副秘书长黄晓华在峰会上表示,近年来，信息化浪潮席卷全国，大数据、云计算、互联网等产业蓬勃发展，互联网时代迈入一个新台阶。
移动互联网的发展使中国会展业进入到一个重要的发展节点。移动互联网“互联互通，共享共赢”的特点，成为会展行业发展中变化变革的重要因素，也会在未来的5-10年中间对行业的发展产生重大的格局性变化。
上海五五来客科技股份有限公司董事长、追客创始人卢俊先生在峰会现场提出“什么叫展会有效果，就是让参展的企业赚到钱，企业的参展效果好了，大家一切就好了，任何创新、任何智慧、任何工具都是为企业参展而服务的，我们必须时刻围绕这个价值观”，并且表态接下来的追客品牌会全力以赴，即想尽办法、拼尽全力、用尽资源来完成“帮助企业提升展会效果”的使命。
参展效果必须由三个阶段的工作来保障，即“展前”、“展中”和“展后”，我们必须同时做好三个阶段的一切工作。而要做好这些工作，必须借助互联网工具，“追客”是当下最行之有效的“解决参展效果”的软件。
一、 展前准备
很多人认为，展前的工作主要是准备展品和物料，但这仅仅是最基础的准备工作，为了保证参展效果，追客主导的展前准备更多的是 “参展培训”和“网上预展”。
(1)参展前的销售培训
展会作为一种特定的销售场景，和我们熟悉的“一对一”销售场景有很大区别，展会上的销售更需要目的性，我们可能因为在一个人身上的时间浪费而失去另一个真实的准客户，我们必须学会第一时间判断出客户对象，然后做到应对干脆。展会现场环境噪杂，基本上很难实现现场成交，所以我们必须学会准确的表达自我，用最短的时间与客户形成意向。
销售人员是很难有机会聚集在一起培训的，很多销售都出差在外，所以追客就专门提供了在线培训系统，可以让销售人员随时随地的用手机或者电脑完成培训。我们可以借助追客培训系统，完成对所有销售人员的参展培训，然后通过场景模拟的话术培训，选择出最适合参展的销售人员参加展会。
(2)参展前的网上预展
展会承办方承载着为参展方营销推广的责任，但是更多的都是针对整个行业以及上下游的推广行为。作为参展方，特别有必要对这次展会将要展出的产品，做提前的“网上预展”。追客，专门为参展企业提供了“手机预展系统”，可以让销售人员提前将展品信息推送给老客户或者潜在客户，让他们提前了解，然后展会期间到展会现场做实物验证。追客还可以支持销售人员在“朋友圈或者行业群”里进行“礼品领用券”的发放，让行业内的潜在客户提前领取，然后领取者可以凭“礼品券二维码”到展会现场领取礼品，以此达到增加准客户到场量的效果。
二、 展中优势
参展企业可以在展台上塑造差异，但是唯独在服务上很难塑造出差异，几乎所有的参展企业所能提供的服务只是接待与咨询，然后让客户带走“名片和宣传册”。一个观展者，可以在一个上午面对几十个销售人员的面孔，接触上百个展品信息，接收十公斤的宣传资料，最终以接近迷糊的状态离开展会。人与展品对不上号，展品与宣传资料对不上号，名片与人也对不上号，自然参展企业就没有了参展效果。
(1) 让客户通过手机，实时带走“他想要的”信息。
客户只会带走他关心的信息，他只关心两个产品，而我们非给他一整本宣传册，是最愚蠢的行为。追客，为了帮助参展企业解决这个问题，专门开发了“展会营销系统”。销售人员可以在一分钟内的将准客户所关注的“产品信息、产品案例、报价体系、实物照片、沟通总结、客户合影、销售人员信息”等，形成手机单页。客户可以通过“微信二维码扫一扫”收藏，或者销售人员通过“微信、短信”发送给客户进行“实时保存”。
(2) 让决策人远程参与，帮助客户做“现场决策”。
当客户的决策人没有到展会现场，我们的销售会停滞不前。为了解决这个问题，我们通常建议客户将“追客现场生成的手机单页”，通过微信发送给决策人。决策人可以浏览相关的“沟通结果和产品信息“，直接拨打手机单页底部的“销售人员电话”进行咨询，然后指示“在展会现场的下属”做深度谈判，最终将合作意向锁定在“展会期间”内。
三、展后跟踪
销售人员在参展期间，会接触很多客户，收到很多名片，谈论很多话题，等展会结束后回公司，经常会客户跟踪不及时，或者客户跟踪不到位，最终影响到参展效果。
为了能够帮助销售人员做好展后跟踪，追客专门开发了客户跟踪系统，可以让销售人员在展会现场及时的做好跟踪纪录和计划，包含“和客户谈过什么”、“客户关注什么”、“客户的性格”、“需要什么时候跟踪”、“跟踪时要注意什么”、“客户的照片”等等。“追客系统”会在第一时间进行手机提醒，让销售人员准确无误的完成客户跟踪，确保最后的参展效果。
会展经济和活动经济是未来的趋势，我们参展的效果不好，不完全是展会的问题，更不是经济环境的问题，而是我们没有做好参展准备，缺乏参展经营的能力，缺少合适的参展辅助工具。相信接下来通过“追客”的带动，会展行业会掀起新一轮的服务革命，一切都以提升参展企业的参展效果为目标，实实在在的让参展企业能赚到钱。我们一起期待，会展经济的复苏和发展。