鲁达 家长投诉“家校通”敛财，是不满何尝不是“家校互动”的合理化建议
刘鹏（微信公众号“刘言抨语”）
提到“家校通”“校讯通”“翼校通”，很多学生家长都不陌生，也就是购买短信套餐，用来统一接收学校发送的通知、老师布置的作业等。但随着这几年越来越多免费社交工具的出现，“家校通”等收费家校互动平台是否有存在的必要，一到开学季就成为网络热议话题。近日，多名福建屏山网友投诉和反映：“多个学校要求学生家长使用付费短信平台”。（9月19日东南网）
开设与使用“家校通”等家校互动平台，其本是为了加强学校和家长互动的好事。事实上，家长投诉 “家校通”等平台，也并不是否认其存在意义与作用，而是投诉其收费使用的管理办法。
对此，遭遇投诉的学校和相关通信运营商，其实并不冤。一者，家长付费使用收费短信平台，确实有被“绑架”之嫌。尽管各学校和教育管理部门，几乎都会表示“自愿使用”，但如果不使用，可能会非常不方便，或者不利于孩子的学习，家长事实上并没有选择权。
二者，学校和运营商之间，虽然没有直接的、明显的利益分成，但确实存在利益输送问题。比如通信运营商赚了家长的钱之后，会给学校相关折扣等，而这些折扣与好处，本应该是家长的。
三者，家校互动是正常的教育内容之一，因家校互动而产生的相关费用，包括短信平台费用等，理应由学校承担。而避免承担这项费用，还有使用ＱＱ、微信等免费平台的改进空间。
家校互动是必须的，也是好事，但把好事做好，明显又并不容易。明确家校互动的教学性质、责任主体，然后多一些教育投入，避免动辄向家长收费的管理方式，多利用免费平台，尽力降低家校互动成本等，这也是需要认真精神与管理智慧的，至少不能简单粗暴，向家长收费了事。
据此而言，家长针对“家校通”等的投诉，是被收费之后的不满表达，但又何尝不是为学校和教育管理部门提了一个更加合理化的建议，即：以ＱＱ、微信等免费平台做为家校互动的基础工具，以短信平台为辅助，兼顾不会使用智能手机、没有ＱＱ和微信的家长需求，然后将相关费用全部或者部分列入专项教育经费，由学校和教育主管部门承担。
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