Valve向Steam用户开启了一项退款政策,允许你退回两星期内用于购买游戏和DLC的钱款。不过这条政策并没有大肆宣扬,而是默默的执行,让大家惊喜一把。
简要的说,你可以在两星期内退回所有已支付的款项,但需要注意的是,退款的前提是“你在申请退款的游戏中的游戏时长不得超过两个小时,DLC同理,只有购买DLC后游玩主体游戏不到两个小时的玩家才可退款。”
无论你是认为游戏质量太差、无法正常在你的PC上运行,或者是单纯的后悔购买了这款游戏,只要你符合“游玩时长在两小时之内”便可无条件全额退款,目前支持退款的方式只有PayPal、Visa、万事达卡、美国运通卡、JCB,如果你不是通过以上几种方式付款,那么所退款项将会转入你的Steam钱包中。
不过退款仅限于游戏,电影现在无法享用此政策,并且送出的礼物也无法退回(如果礼物被对方接受并放入库存,但是还没有激活入游戏库的时候还是可以退款的)。有一些不可逆的DLC,例如能够永久提升等级的DLC,也将无法退款。如果你拥有的某个游戏有VAC,并且你的Steam账号被VAC禁止了该款游戏,那么这个游戏你也无权退款。
除此之外,Steam还开启了新的客服页面,新版界面将更加清爽、智能,同时也整合了新的退款功能。
这有效防止了买完通关再退款的不良行为,同时也给了剁手党反悔的余地,不过在退款的介绍页面写到,如果我们发现你长期、不正当的利用退款政策,我们将会对你终止此项服务,滥用此条例的玩家会被steam拒绝退款,但是因刚好在促销期之前购买游戏 不满差价想退款重新购买的行为不会视为“滥用”,总而言之,还请大家合理使用这项服务。
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