鲁达 关于挑剔型客户，我就遇到过，一位客户，一进店他就对我们店内的装修评头论足的，说我们的吊顶缝隙太大，说我们的衣柜门板没装平整，还说我们的设计不好，总之他一进我们店，就是看哪哪不好。感觉哪都户和他心意！
当然，这样的客户也是少数！但也是存在的！
那么，我们销售人员遇到这样的客户，要怎么做呢？怎样才 可以让这些挑剔型客户选择我们呢？
在我看来，首先，我们要明白客户挑剔的原因是什么？再按具体情况来分析对待！基本上挑剔型的客户有以下两种！
1：挑剔是客户的本性
这类客户天性就是爱挑剔，不管面对任何事情都是爱挑剔，在他们眼里没有完美的东西，而且对东西的要求非常之高！
他们在很多时候，不仅喜欢唱反调，还喜欢抬杠，即使一些很好的产品再他们面前，他们也会找出不足的地方来进行攻击！
那么，，我们销售人员，面对这样客户时，怎样做比较好呢?\
首先，我们要耐心的倾听，冷静的分析客户的挑剔的一些观点，要站在客户的立场去理解他为什么挑剔。
如果是性格使然，一种习惯，那么我们不用太过于纠结，不用太过于理会！
但是，如果客户挑剔出产品本身的确是存在问题，那么我们销售人员就要妥善的回答，对于客户所指出的问题，以及一些建议，我们要以采纳的语气回答，并对客户进行感谢！
2：为了某种目的而挑剔
这类客户，他们对我们的产品是满意的，但为了某种优惠，或者为了某些礼品，他们在这个时候，就会对产品进行挑剔！
就会和我们的销售人员说，这次产品，这不好啊，那不好啊，怎么怎么样的，到最后绕了一大圈，在我们感觉客户不想要的情况下，他们就会提出这些那些的要求了！
那么，面对这样为了目的而挑剔的客户，我们销售人员要怎么做呢？
首先，在客户 要求优惠时，我们不可以轻易的让价，轻易的让价会让客户感觉水分太大!
我们在针对这个情况时，最好的办法就是转移客户的关注点，转变话题，尽量让客户了解到产品的价值！
让客户了解到这个产品所会带给他好处，提升产品的价值！
客户赞同产品的价值时，那么他们就不会再价格上太过一纠结！
如果这个过程，客户对价格与产品的 对等还有疑虑，那么我们就可以适当的给些优惠，进行促单！
好了，今天的分享就到这了，欢迎朋友们留言讨论，共勉！
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