2018-05-31 21:06
未来怎么样给用户一个个性化的最佳出行组合?
不用再等2023年,“一站式出行"即刻上线
拼车也有望享受“一兰拉面"式的定制化“私密空间"
去年首届未来生活节上,曾提到对5年后打车出行的畅想:滴滴出行的智能机器人“小滴"综合了当天的路况、环保、换乘衔接等因素,并根据用户平时的出行和消费习惯,推荐了“共享单车-地铁-滴滴优享"行程(2017年5月27日B07“未来生活节"特刊曾报道)。
然而,这关于未来五年的畅想,已经悄然走进杭州老百姓的生活中,提前实现。
现在,只要打开滴滴出行App,点击“公交",一站式的出行新体验就在眼前。举个例子,我要从都市快报社到今年未来生活节举办地——杭州国际博览中心,以往,要么打车、要么公交或者地铁前往。但现在,滴滴出行将公交、地铁、打车、单车等多种出行方式打通,在同一个界面向用户提供多种出行体验,帮助用户选择最合适的“出行搭配"。同时,用户可以一键打车,提升了从查询到叫车的连续性。
我们再开一下脑洞:未来,拼车体验可能和我们在日本的“一兰拉面"体验一样,每个人都有个小隔间,而随着共享汽车智能化的不断推进,正在慢慢困扰大家的二胎出行问题,也能够得到解决。首席记者 蒋大伟
给用户一个以公共交通为基础的 最佳出行组合
通常,不管是依靠导航软件,还是滴滴等出行类App,我们总习惯于靠单一的交通工具出行,即便有些软件提供换乘方案,也多局限于在公交车和地铁之间。
现在,滴滴出行App在升级后,做了多项产品上的突破。用户选择“公交",输入起点和终点,滴滴会根据实时交通状况和公交运营情况,智能推荐出包含多种交通工具的最佳出行组合:可以是单车+公交,也可以是打车+地铁……目的是将换乘次数、步行距离、出行时间和价格等等因素进行优化与整合。
除了多种出行模式的一站式拼接,滴滴在本次升级中又做了更多的体验优化。在传统的出行信息服务中,公交、单车、叫车会分散在不同的界面,用户需要在不同的界面切换才能对比不同的交通出行方案。
现在,滴滴的换乘方案将公交、地铁、打车(目前支持快车)、单车等多种出行方案差异化地在同一个页面展示。通过比对出行时间、价格、步行或骑行距离,用户可以选择最合适自己的方案。
滴滴出行公交业务负责人刘西帝表示,滴滴这一功能模拟了用户平时的出行决策方式,将多种交通方式打通。用户只需要在滴滴界面输入起始点和目的地,滴滴大数据就可以通过对实时位置、交通拥堵状况、班线时刻表等出行相关数据的综合分析,为用户推荐出行方案的最优解,实现与公共交通数据的融合。同时,滴滴这一功能还将“消灭"多界面的切换,给用户一个以公共交通为基础的最佳出行组合。
共享新能源智能
未来的滴滴将会是什么样?
1.私密 or 开放:未来拼车的体验或许就跟吃“一兰拉面"一样
这两年,“一兰拉面"(通过售卖机智能化自主点餐,任意选择要添加的小菜,选择面条的软硬、汤底浓度、口味等,通过定制化的方式为顾客制作拉面。)成为许多前往日本旅游的人必去“打卡"的地方,不论你去的是哪一家“一兰拉面"门店,几乎都看不到店员,店里每个人一个小隔间。如果乐意,可以打开隔板和“同桌"来一次互动,这或许就是用户未来乘坐“拼车"的感受。
在今年4月,快报记者参加了滴滴出行成立“洪流联盟"的发布会,会上,滴滴出行总裁柳青以滴滴“拼车"功能为例,畅想了未来的拼车体验:“怎么在拼车里面有很好的体验,是我在思考的问题。我想象的车,每个座位之间都会有玻璃窗间隔开来,我可以控制这个玻璃窗的升降。当我想自己看书、听音乐,或者看车窗外的风景时,我可以让这个玻璃窗升起来。当我和其他拼车乘客都有兴致想要互相聊天的时候,这个玻璃窗可以降下来。"
2.生了二胎一定要换辆七座车?未来共享汽车的智能化能解决这个问题
小胡去年当上“二胎奶爸",每到周末要带孩子出去时就遇到了难题:夫妻二人加上两个宝宝就是四个人,如果要和父母一起外出,家里的5座轿车就坐不下了,有时,小胡选择叫辆滴滴的6座商务车出行,还有几次,他和妻子各开一辆5座轿车出门,觉得很不方便。
于是,给家里添置一辆7座商务车被提上了议事日程。
不过,考虑很久,小胡和妻子始终没拿定主意,家里本来有两辆车,再买一辆商务车,少说也要二三十万元,平时开着不方便,还得再找个专门的停车位……
小胡总是想,偶尔需要但平时使用率又不高的商务车,如果也能通过互联网共享,那既省了钱,又省了心。或者,他真的拥有一辆商务车的话,不是每天停在车库,而是每天开着它上下班,车里的其他6个座位,都坐着公司与家里之间的有通勤需要的人,将车辆和道路空间的价值最大化地利用起来。
未来出行完全以目的地为导向
交通工具的选择
完全交给智能出行服务商去操心
现在,许多城市患上了“大城市病":拥挤在三维空间的城市人口最终还要回到同一个二维平面出行。
比如,每天晚高峰,在美国第二大城市洛杉矶,即便有十几个行车道的60号公路照样堵得结结实实,从市中心下班的人们,都要开车回到各个“卫星城",而大部分人的车内,都只有司机一个人。
如今,人们还在用最“奢侈"的方式浪费道路和停车位——城市道路的增长远远赶不上汽车的增长,而汽车购买后只有5%的时间在使用,同时城市却为95%闲置的汽车修建了大量停车场。打车难、买车难、停车难等问题仍然存在,并且这些难题之间也在互相“为难",成为一个无解的“死循环"。
相信未来共享汽车的智能化会在很大程度上解决这个难题。而滴滴作为一家科技企业,也将继续推动交通向着共享、智能、新能源的方向发展,并提出相应的解决方案。
可以想象,随着共享新能源汽车的普及,城市中心可以不再停放汽车。每到晚上,完成交通功能的汽车自行去郊区充电,大量的停车场可以重新变回绿地和学校。在路上,操纵交通的将会是在云端调度人、车、路、灯的人工智能系统。人和车最优匹配,车和路最优匹配,红绿灯智能控制,路网可改变,视野之外的交通障碍在几公里外就会被提前考虑进路线之内,并进行避让处理,实现更安全的自动驾驶……也许,这一切并不遥远。
为了在不远的将来实现这些目标,今年4月,滴滴携手31家汽车产业链企业发起成立了“洪流联盟",以开放赋能为核心,与汽车全产业链合作,共建汽车运营商平台。未来,洪流联盟将联合行业协会和企业互相赋能,探讨共享新能源汽车的设计和标准制定,联合开发新一代为共享而设计的汽车,并推动大规模运营;在智能驾驶技术研发、充换电设施建设等领域展开合作。
40年后的交通又会是什么样?或许,市内交通终究将交给无人驾驶的飞行器,以三维交通解决城市交通的复杂问题。而长距离交通将由三倍音速高铁和飞机承担,中国大城市之间的时间差单位将从“小时"变成“分钟"。考虑到过去40年中国天翻地覆的变化,这个科幻式的未来似乎并不遥远。
我们再想得大胆一些。
未来,在适当的时间派一个共享无人驾驶汽车去体育场路接你,把你送到×××相应车次的车门入口,一列超级高铁载着你向南飞驰,会有另一辆共享的无人驾驶汽车准时在终点等你,你只需要指纹或者刷脸验证一下,就能进入到你的专属座舱。
那时候,交通工具之间的界限日趋模糊,你享受到的是一种“户到户"、按需、多模式、全过程服务。全过程就是给出行者提供从门到门的全过程解决方案,一次出行,你不需要自己打车、买地铁票、买火车票,你购买的服务是覆盖全过程出行链的整套服务,你不需要关心每个环节的具体细节,便能获得全部的出行服务。出行完全以目的地为导向,交通工具的选择完全交给智能出行服务商去操心,那将是“懒癌患者们"真正的春天。