浦发银行App日前推出声纹文本认证服务,通过声音作为密码即可登录。据悉,用户只需预留声纹样本,系统会根据每个用户声纹样本生成专属的声纹模型,之后在用户每次使用声纹作为登录密钥或交易密码时,浦发银行App会判别用户声音是否与声纹模型相匹配,并根据每次用户声音的细微变化对模型做出智能动态化的微调,从而有效保障用户的登陆操作与交易过程的安全。
声纹文本认证服务的上线,实现了浦发银行App的全语音无接触交互新模式,智能语音交互也是浦发银行App在业内首家创新的智能化应用。用户全程通过自然说话的方式与App进行交互,App不仅能够“读”出用户的语音文字,还能够智能“理解”其需求,无论用户想要购买产品或搜索菜单功能,App都会快速展现并引导用户通过自然语言直接完成该项交易。
除融合语音交互、刷脸、声纹、指纹识别等智能交互体验外,未来,浦发银行App还将搭建语音认知型AI,通过语音内容结合客户画像可自动识别用户行为、情绪等个性化标签,进而通过分类服务营销策略向用户定向精准推送和展示数字化产品及服务,进一步为用户打造安全便捷的使用体验。
供稿:浦发银行