鲁达 用微信聊天、淘宝购物、百度地图导航……当享受网络产品和服务带来便利的同时，我们或许并未阅读或读懂它们的隐私条款，对其如何收集、使用和转让我们的个人信息并不清楚，甚至会遭遇“霸王条款”。
由中央网信办、工信部、公安部、国家标准委指导开展的隐私条款专项工作24日在京公布对首批十款网络产品和服务评审结果。经过整改和评审，微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东商城等产品为用户提供了在线注销账户等便利功能。
隐私政策“霸王条款”花样多
隐私条款是企业收集、处理、使用用户信息的公开声明。但诸如“为改进服务，我们需要收集、分析您使用手机的情况，并可能与第三方共享等”语焉不详、笼统不清的条款内容比比皆是，让人不明就里。
“有的天气类应用要收集用户的通信录，有的手电筒应用在安装时显示会调用手机的位置信息。”手机里有多个APP的北京市民朱先生说，有的APP安装时会问我是否同意将购物信息共享给第三方信用评价机构，如果点不同意，就会直接退出，无法使用该服务。
记者调查发现，一些网络服务没有给用户提供更正、删除其个人信息的途径，不给用户提供撤回授权、关闭权限、注销账户的方式。因此，有的网络服务用户一旦注册了，再也无法注销。
有网络信息安全专家和用户表示，这种协议实际上是企业利用自己的优势地位“强迫”用户同意，导致的结果是用户提供授权后“覆水难收”，这样的“霸王条款”，很可能危害用户信息安全。
掌握信息保护技能减少泄露风险
据了解，这些企业一边接受评审，一边进行整改、提高，改版后的很多条款将减少用户信息泄露风险：
●支付宝和微信等均通过弹窗展示隐私条款重点内容及收集信息类型，以便用户在最短的时间内了解其最关心的问题；用户点击隐私条款目录即可跳到具体条款，易于用户选择和阅读。
●滴滴出行细化了获取用户信息的具体内容及对应的产品功能，并允许用户做出选择。“用户如不同意采集个人信息，将仅影响某个对应功能无法使用，不会影响APP主功能叫车服务。”滴滴出行副总裁魏东辉说。
●航旅纵横、京东商城等给用户撤回同意、删除个人信息、注销号码或账号的权利，用户撤回同意和注销账号的，企业将不再保存、处理该个人信息。
●在与用户隐私联系最紧密的足迹功能中，百度地图给用户提供了丰富的设置开关，可以选择记录“打开地图时的位置”“导航结束时的位置”，也可以“清空所有足迹”。
“十款产品和服务在隐私政策方面均有不同程度提升。”杨建军说，其中微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东商城、航旅纵横、百度地图、高德地图八款产品和服务做到了向用户主动提示、并提供更多选择权，例如运用增强式告知、即时提示等方式，在注册、使用环节引导用户阅读、了解隐私条款的核心内容；主动区分核心功能和附加功能用户选择。
在满足以上功能的基础上，微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东商城五款产品还提供在线“一站式”撤回和关闭授权，在线访问、更正、删除其个人信息，在线注销账户等功能。
信息采集使用应提供“明白账”
隐私条款是用户了解企业如何采集收集个人信息的一个主要窗口，同时也是用户行使个人信息控制权的一个主渠道。北京大学互联网发展研究中心高级顾问洪延青说，互联网时代用户希望“我的信息我做主”，网络产品和服务企业收集了用户哪些信息、如何保存使用、如何转让等，必须给用户一本“明白账”。
中国信息安全研究院副院长左晓栋建议，隐私信息保护涉及用户切身利益，用户在使用互联网服务过程中，要认真了解隐私政策，这也是事后主张自己权益的重要依据。
网络产品和服务的隐私条款是对用户的承诺，也是政府执法的重要依据。“未来将按照网络安全法要求，进一步加强个人信息保护工作。”中央网信办网络安全协调局局长赵泽良说，下一步还要鼓励更多企业参与到评审中，企业要把保护个人信息作为自己的责任。（据新华社）