鲁达 大家好，我是齐老师，我们都知道，跨境电商无论任何平台，几乎都要求我们卖家发货后有物流轨迹信息，而且是48H或者72小时或者5天内。所以大家先明白上网率是怎么算的：
*时间周期内，所有已发货的订单中，有物流轨迹信息的订单比率（有轨迹订单量/总订单量）
一、非入仓商家发货：
● 组大包发货：司机揽收时产生物流第一条上网记录（认定为已上网）
● 小包发货：入库时产生物流第一上网记录（认定为已上网）
● 商家自寄：入库时产生物流第一上网记录（认定为已上网）
部分商家目前虽是将小包装在一个大包里（蛇皮袋），但没有将小包与大包标签进行系统绑定，就不是菜鸟的组大包发货，无法实现提前上网的权益，需要将大包与大包内的小包进行绑定，想实现尽早上网的商家，仔细看文案的第二部分“菜鸟揽收上网前置（组大包）”；
1）商家国内段发货建议
● 菜鸟揽收，如果您可以在买家支付后的24小时内，申明发货且货好交货，按照历史数据表现，此时您使用组大包发货，48H上网率数据表现更好；
● 菜鸟揽收，如果您可以在买家支付后的24-48小时内，申明发货且货好交货，按照历史数据表现，建议您使用组大包，24小时内有上网轨迹可达90%以上；
● 如果您是自寄到仓库，建议您提前咨询物流服务商的送达时效，需要您精确计算【始发地】至【揽收仓】所需时间，尽早发货，非促销季给【揽收仓】留出至少24H操作上网的时间；
● 组大包发货商家上网时效更快、丢失免举证等福利；如果您产品库存充足且是爆品，建议您使用平台优选仓或海外仓，出库即上网。
二、菜鸟揽收上网前置（组大包发货 可以提升商家上网率时效表现）
1）服务简介
菜鸟线上物流务燕文、递四方、圆通揽收服务已于2020年4月上线“上网前置”功能——将司机上门揽收扫描大包面单记录的时间作为物流上网的时间。上线以来，使用上网前置功能商家，包裹上网时间提前12～48小时不等。
2）权益介绍
3）操作指引
- 如何上网前置
创建物流订单后，商家将同一个揽收仓库（如：燕文义乌仓，递四方深圳仓等）的小包数据组成一个大包，并将这些小包放在同一个大包里贴上大包面单交接给司机。司机揽收时务必扫描大包面单，记录上网时间。
组包操作指引：「链接」
使用占比最高：店小秘组包操作指引：302 Found
全球交易助手组包操作指引：全球交易助手 免费速卖通助理 速卖通助手 速卖通助理 速卖通进销存 Ebay助手 电商第三方工具 速卖通 ebay 敦煌 产品介绍
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1）物流订单：线上物流圆通，递四方，燕文上门揽收的订单
2）同一个揽收仓库
3）小包状态为【待组包交接】 - 揽收升级后流程变化
4）常见问题
1.创建物流订单后，是否必须组包？
答：为保障您的小包订单上网时间前置，您需组包后交接。
组大包发货时一个大包（蛇皮袋）对应一个大包面签，不要出现一个大包面签发四五个大包的情况，大包和大包面签必须一一对应，否则无法享受前置上网的权益。
2.一个大包最多能够包含多少小包数量？
答：1,000个。一个蛇皮袋只能组一个大包，一个大包最多支持1000个小包
3.司机已揽收大包，为什么我的小包没有显示揽收成功
答：叮嘱司机师傅扫描大包面单，记录上门揽收时间；小包将会在入库成功后，再根据大包的揽收时间，前置小包的揽收时间。
4.如果忘记将小包组包，实操时能否将该小包放入揽收的大包中？
答：可以，但小包实际上网时间为入库时间。
5.我们组大包时，小包被交叉错放到其它大包里面了，错放到其它大包里的小包，上网时间仍然可以享受前置吗？
答：不能，小包和大包的对应关系准确，是可以享受前置上网时间的；被错放小包的上网时间是仓库实际操作签收的时间，不享受上网前置的权益，且会影响仓库操作商家大包的效率；
举例：大包A里有小包a1、小包a2（被错放）
小包a1上网时间：司机上门揽收扫大包面单的时间
小包a2（被错放）：揽收仓库实际操作签收的时间
6.所有线上物流渠道都可以组包交接吗？
答：线上发货除中邮小包、顺丰小包外都可组包发货。
7.大包的揽收状态是否会影响小包的关单时间？
答：平台小包超时关闭时长暂不调整，5个工作日小包会变成关闭中，7个工作日后变成已关闭。
8.ERP无法支持组包怎么办？
答：若您的ERP无法支持组包，您需要将以下接口信息尽快反馈给您的ERP服务商或您公司ERP的技术团队。
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