新华网杭州7月30日电(记者韦慧、张遥)基于智能终端的智慧健康服务开始将不同产业打通,实现跨界合作。29日,浙江大学医学院附属邵逸夫医院与支付宝联合宣布,该院在支付宝钱包的服务窗正式上线,双方将共同推进“未来医院”计划。至此,国内已有5家医院加入这一计划。不仅是阿里,百度、谷歌、三星等也在布局智慧医疗。智慧医疗能给公众带来什么?还有哪些坎要迈?
动动手指就能居家候诊
根据这一计划,患者到邵逸夫医院看病时,无需在医院大厅多次排队,在手机上即可完成各就诊环节。该院也成为浙江第一家联合支付宝共同推进“未来医院”、搭建移动医疗服务平台的医疗机构。
记者在演示现场看到,用户在支付宝钱包的“服务窗”中搜索添加和关注“浙大邵逸夫医院”,并绑定邵逸夫医院的诊疗卡号之后,就可以进行相关操作。
挂号时,用户可以选择日期,支持“当天”“预约”两种方式和所有的科室与医生。用户在支付宝钱包会收到一条缴费提醒,点击即可支付挂号费。完成挂号之后,在“医院信息”中进行排队查询,即可查看每个科室目前正在就诊的号数。此时可选择居家候诊,待排到自己的号时,再去医院,省却排队环节。
据介绍,就诊过程中,如果涉及检查费用,用户在支付宝钱包也会收到一条缴费提醒,同样点击一下,即可完成支付,不需多次在缴费窗口排队。当检验或诊断报告出来之后,支付宝钱包也会给用户推送消息,或者直接在手机上查看报告,不再需要去排队打印。问诊之后,医生开具处方,患者通过支付宝钱包支付药费,可直接到药房窗口取药。
移动智慧医疗难在打通医保
据了解,目前该平台只支持自费,暂不支持医保结算,因此有业内人士指出,要惠及大部分老百姓还很难。
阿里小微金融服务集团(筹)O2O事业部总经理王丽娟说,支付宝和医院完全打通,难点还在医保。“以前每个就诊环节都要插医保卡,现在我们的流程只需最后拿药的环节去插一次医保卡,这只是部分优化。医保和平台完全打通,需要国家政策的允许,我希望3年之内有试点出来”。
移动智能健康产业需“顶层许可”支持
当下,智能健康产业快速崛起,互联网巨头公司、资本巨头、各种IT公司都在尝试,推出的移动健康产品形式多样。
百度推出了Dulife智能医疗服务平台,利用大数据系统分析提供定制健康解决方案;据报道,在谷歌推出的Android健康平台之前,三星和苹果已在健康数据追踪及其解决方案领域进行尝试;苹果、摩托罗拉、三星等公司相继推出了智能手表、手环等可穿戴设备。
邵逸夫医院党委副书记刘利民说,移动智能健康产业的发展很多时候跟政府相关,这个产业要发展就需要政府今后有更多的政策给予支持,包括一些公开的信息。他认为,制约产业发展最大的问题是安全,“因为这些信息有可能会变成公共的,如果安全问题解决了,那么其他问题就不大了”。