鲁达 DoNews 12月11日消息 （记者 张琳）在微信公开课Pro版活动上，家政O2O企业e家帮创始人熊斌表示，针对家政服务存在的痛点，e家帮选择了滴滴打车的模式，用微信将阿姨和用户连接，实现一分钟找到称心阿姨的目的。
熊斌表示，传统的方式找家政阿姨是通过线上、线下招聘的方式，家政公司一个个面试阿姨，会花费很长时间，在服务方面也可能存在不专业的问题。针对这些问题，e家帮采用了类似滴滴打车的解决方案。用户端通过微信服务号下单，阿姨通过手机APP接单。
具体的操作流程是，用户通过微信服务号发出订单，自动推送至阿姨的手机APP中，五个阿姨可以竟单，用户可以自行选择中意的阿姨下单。目前，在广州、深圳地区的家政O2O服务号中已经有近百万粉丝。
最新数据显示，e家帮的微信用户数近百万，阿姨数量接近3000。
熊斌认为，对于创业者来说，与其花费大量研发成本以及推广成本做一款APP不如加入微信服务号。原因就在于：微信目前以已经成为最大的移动入口，除了将好友连接，关注好友动态，公众号还可以让每个企业或者每个商家与消费者保持连接。
熊斌介绍，在将e家帮和微信服务号相结合的过程中，e家帮挖掘了微信的三大特性。：
第一，微信拥有强大的通信能力。基于微信的通信能力，e家帮的用户互动体验得以提升。整个服务流程，从接单到服务完成，用户都可以验收、评价阿姨服务。
第二，完成支付闭环。服务完成后，用户将钱付到财付通中，阿姨在完成服务后，用户对阿姨的服务进行验收、评价，而后财付通将费用结算给阿姨。
第三，微信是一个生态系统，不同的行业都在上面做微信服务，这一平台给关联的行业提供了更多合作机会。（完）