过程是指为了完成预定的产品、成果或服务而执行的一系列相互关联的行动或活动。项目管理过程则描述了如何组织、规划和完成项目的各项工作,确保项目自始至终顺利进行的一系列过程。
项目管理包括42个管理过程,根据其基本的逻辑关系,过程归类的5大过程组:
1、 启动过程组
包含获得授权,定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,正式开始项目或阶段的一个过程。启动过程组可以由项目控制范围以外的组织完成。
2、 规划过程组
包含明确的项目范围,定义和优化目标,为实现项目目标而制定的行动文案的过程。项目生命周期中发生重大变更可能引发重新的一个或多个规划过程,每个里程碑也会对计划进行重新审核。
3、 执行过程组
完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。过程中不但要协调人员和资源,还要按照计划推进和实施项目管理活动。执行中可能根据进展情况更新项目计划,这时要进行项目变更请求,项目变更请求获得批准后,需要对项目计划进行修改。
4、 监控过程组
跟踪、审查和调整项目进展与绩效,监控和评估项目偏差,必要时采了纠正行动,保证项目计划的执行,实现项目目标。
5、 收尾过程组
为正式结束项目、项目阶段或合同责任而实施的一组过程。需要正式验收项目或阶段成果,按正规的程序结束工作任务。