在移动支付领域,服务商这个概念是支付宝推广“口碑”平台过程中逐渐走进人们视野的。支付宝口碑平台的重点,是联合线下商家,发展本地的生活、服务,而支付宝想要推广“口碑”平台,就需要大量的城市口碑服务商。
而支付宝服务商,是指支付宝认证的,具有技术开发能力的第三方开发者,支付宝服务商可以为普通商户提供支付宝技术开发、营销方案。一般也称为支付宝“ISV”。因此二者最大的区别也显示出来。支付宝服务商具备一定技术开放能力,能为商家提供更丰富的线下支付和营销工具。
进一步具体说一下,支付宝服务商和口碑服务商的区别,主要体现在以下六个方面:
一、技术能力
支付宝服务商:有技术研发能力对支付宝支付接口进行进一步开发、拓展、升级,研发新功能,使支付场景更加多样化,支付方式更便捷,更能满足市场需求。
城市口碑服务商:主要以地推销售人才为主,一般没有技术能力对“口碑”功能进行开发、拓展,从某种角度看,就是支付宝在所在城市的业务员团队,主要还是跟着支付宝“口碑”官方指定的方向走。
二、运营范围
支付宝服务商:由于开发自主,支付宝服务商几乎拥有全行业开放的权限,而且没有地区限制。能为商家提供甚至是一些定制开发类的应用,商家的需求更有针对性。因此如今做移动支付的基本都是支付宝服务商,而不是支付宝口碑服务商。
城市口碑服务商:由于“口碑”的局限,至今只开放了少量行业,如餐饮,娱乐等行业的开发权限,而且有地区、城市的范围限制。对于想要从事移动支付的人来说,无疑是巨大限制。
三、支付方式
支付宝服务商:拥有开发能力,可以实现聚合支付,提升商户、消费者的试用体验。简单来说,如果你是支付宝服务商,你也可以成为微信支付服务商,你提供的支付系统,不仅支持支付宝支付,也支持微信支付、银行卡支付等。支付方式更全面,也更迎合消费者。同时支付宝服务商提供手机收款APP、电脑收银软件、收银系统对接、智能营销POS机、扫码枪等多种类型的产品,可降低商户接入成本。
城市口碑服务商:只能支持通过口碑APP使用,只支持支付宝支付方式,单一、局限。
四、市场竞争
支付宝服务商:由于服务商的产品更贴近市场,市场广大、适用场景多,竞争相对来说较小。
城市口碑服务商:面临同城、同行竞争,压力较大。
五、盈利模式
支付宝服务商:成为支付宝服务商主要有六个盈利方向:支付宝(微信)返佣、硬件(销售、维护)、软件(开发、销售、维护)、营销工具、融资、代理,盈利模式多,盈利方式明显更丰富。
城市口碑服务商:拓展商户,签约入驻费,盈利模式单一。
支付宝服务商和口碑服务商之间还是有很多不同的,从上面看,支付宝服务商因为具有一定的技术开发能力,所以产品更适应市场的竞争,产品和服务也更贴合线下商户、消费者的需要,而且没有区域限制。因此,支付宝服务商在市场拓展的过程中往往更顺利。
不过成为支付宝服务商,同时也可以申请成为微信支付服务商,二者角色十分类似,能力也相通,也都需要二次开发,团队也都需要具备一定的技术能力。
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