鲁达 为什么你实打实想给会员让利，但是却对她们没有吸引力？
1、积分设计原理
设计积分前要有成本概念，积分本质上是一种返利行为，需要思考的是用户消费100元你最高能返多少钱？
假设用户消费100元，最高返1个点，积分可以设计10元1分，1分≈0.1元，按母婴店正常成本是70%，利润30%算，相当于成本返利千分之七。
2、积分设计的误区
误区1：
积分规则特别复杂，比如把会员设成多个级别，会员1元1分，金卡1元1.5分，白金卡会员1元2分等，把会员积分设置的很复杂。或者说流通货不送积分，非标品1元1分等都是复杂的积分设计案例。
如果把这么复杂的积分规则写在宣传单上，会让人感觉你的DM单上密密麻麻都是积分规则解释。这样就失去了宣传效应。
误区2：
积分运营特别简单，积分换购商品常年都没有变化，固定放在收银台后方，让会员感觉积分总是用不出去，你的积分兑换商品一直都不是消费者想要的。
误区3：
积分设计超出了门店的运营能力；无法随着市场需求变化不断调整兑换商品。
举个例子，爱婴室的积分设计规则就很简单，每1元积1分，2000个积分可以抵扣15元。大的连锁系统积分规则一般都比较简洁，即使也有分级积分，但也不对用户进行宣传，因为对于用户来讲，更在乎积分能干嘛，而不是如何升级。
误区4：
做积分宣传的时候不要过于宣传规则而忽视积分的价值。
爱婴室某活动积分宣传
还是以爱婴室的积分宣传举例：某些特别活动还能获得多倍积分和额外积分，这跟原来做的流通品不积分的成本是一样的，但给用户的感觉却完全不一样，前者是激励用户，而后者则是在惩罚用户。
设计积分要先把底线拉下来，在针对某些商品多倍积分，用于激励用户。
积分设计的几个问题：
1、10元＝1分好还是1元＝10分好？
2、要不要多种级别会员卡，比如银卡、金卡、铂金卡？
3、如何处理流通货的积分问题？
针对1、2个问题：分值越大，可操作空间就更大，能拆分的就更多些，但母婴店不要把积分做太大，因为我们没有专门的运营人员来操作积分，在没有足够的运营能力的情况下，也尽量不要做多级会员卡。前两个问题尽量往简单了做。
3、两套不同思路的积分系统方案
方案一：
积分规则简单，1元积1分，但积分消化比较复杂，每个月要推出不同的积分商品、礼品，还要设计除了商品之外的积分福利，还要建设积分商城，方便用户兑换积分。
方案一做得好的话显得积分兑换很丰富，用户感知强烈。
方案二：简单消化规则
比如1000分等于10元钱，对运营能力要求不高。
第二种方案会让用户永远都知道积分是有用的，不会出现第一种方案中一旦你积分运营不好，就觉得积分是没用的，但第二种方案用户永远都知道要把积分消耗掉，这样门店的成本就花出去了。
可以根据自己实际情况去考虑使用哪种方案，在设计积分方案时尽可能贴近自己的能力，对自己运营能力要正确进行评估。