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有些牛人,明明面试被“锯”了,但最后还是大摇大摆地进了拒绝他的公司,因为他进行了“绝地反击”,比如面时候的“申诉信”就是这么一种工具和武器。
当我们被“锯掉”后,依然要适当尝试反击,再次诚恳地写上一封“申诉信”,请求对方再给你一次机会。正如你追求一个理想爱人,即使你看见她挽起了别人的胳膊你也不死心,还是要再次强调一下你的臂膀才更加有力!
我见证了多次绝地反击获得成功的求职经历,深刻地体会到了什么叫作“Try,try again,until you succeed”。当然,绝对不可能所有的申诉都会获得回应。但是,如果你经历了最后的挣扎依然失败了,你就能潇洒地一甩头,无怨无悔地去追逐下一个机会。反正你也没有任何损失。
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一般来说,只有在过五关斩六将的最后一关失败的选手,写申诉信才可能起死回生。如果一个候选人二面或三面就出局,申诉信不写也罢。
失败之后的申诉信,未必真正是“申诉”,也许你只需要真诚地与对方沟通沟通。打动人心,自然就会有机会。
接下来,大家分享一下Eric的求职经历。Eric很优秀,但是在强手如云的XX公司面试最后一关败下阵来。以下是他被拒之后与我进行的MSN通话,我把全文原封不动地(除姓名与公司名称外)摘录如下,希望让读者诸君更直观地掌握“申诉信”的写法:
Eric 说:
我被“锯”了!被自己最想去的公司拒绝,就像被“锯”了一样!流血不止……
Tracy 说:
啥原因?
Eric 说:
英文还是不行,另外3个MM都是英文狂好。唉,有两个MM我们都没把她们看得太重。
Tracy 说:
重男轻女是要栽跟头的。你在写申诉信吗?
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Eric 说:
我刚写了一段,你帮我参考一下。“今天下午知道自己在这次应聘中落选,所以抱着一线希望给您发这封邮件。从本科三年级末我加入中大思科网络技术学院之后,我被IT技术和XX用IT改变社会的理念所深深吸引,出于对IT技术的热爱,后来我的硕士学位选择了计算机工程专业。在此期间,我担任过思科网络学院的助教;组建了一支中国思科网络学院优秀的学生团队,不仅参与技术研究和教学,而且承担网络学院的招生推广工作。这段经历使我受益很多,不仅是网络技术方面的水平系统提高,而且使我树立了自己的方向——投身网络行业,用网络来为社会创造价值。我对自己的职业目标定位是,成为一个具有良好的技术背景,了解行业,能够为客户提供解决方案,为客户创造价值和帮助客户成长的专业人士。”
Tracy 说:
我觉得这样写不行,对方最多花一两分钟看你的信。要扼要,每个句子都要显出实力,字数要少,但句句重要。首先要让对方回忆起你是谁,再告诉对方他最打动你的是哪一点,要以对方为中心,人家才能看你的信!
Eric 说:
这样写怎么样,“您好!在上次一个小时的面试中,您的平易近人给我留下很深的印象。对于最后的面试,我觉得自己的表现不够理想,所以写了这封邮件,以便使您更多地了解我的情况。”
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Tracy 说:
对方的优点不能是平易近人,他一定有更大的优点。
Eric 说:
我朋友是他的下属,说他非常负责,是个好的师长。
Tracy 说:
对方能记住你吗?你觉得他最可能记住了你什么特点?
Eric 说:
我是一个执著、全力以赴的人,而且我的背景很好,技术+管理比较综合。
Tracy 说:
这很难让他记起你,因为每个申请人都把自己包装成这个样子!
Eric 说:
他一定知道我是哪一个,他问过我朋友我的英文会不会对美国的培训有影响。面试那天他还送了我一个苹果。此外,我曾经给他发过一封感谢信的。
Tracy 说:
好,就提苹果!因为这个很特别,话题又轻松。你发邮件给他了吗?
Eric 说:
不,邮件不太正式,我打印出来邮寄给他!看真实的书信感觉更有说服力一些。
Tracy 说:
同意,电子的东西总是感觉有些虚无。
现在,让我们来欣赏一下Eric最后定稿的E-mail:
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Dear Mr.Wilson,
My name is Eric,who received a big red apple from you before the interview on August 29th,which I secretly regarded as the sign of good luck.I resorted to believing in luck because I do value the opportunity to join my dream company XX.I am of course very disappointed to learn that I had not made the list of finalists for the sales position you are am writing this letter to appeal for your second consideration.(我是Eric,在8月29日的面试前您给了我一个很大的红苹果,我当时把这个苹果当作是我好运的标志!我并不是一个迷信的人,但是我当时宁愿相信运气的存在,因为我非常非常珍惜能够进入XX工作的机会。得知我未能入选最终的销售职位,我非常难过。我请求您能再次考虑一下我的申请。)
(点评:申诉信的开头极其重要,千万不能上来就苦大仇深地让对方再次考虑你的申请,而是要尽量以一些微小的细节让对方放松警惕,先吸引他把你的信读完再说!)
You have impressed me a lot in the interview with your international background and surprisingly nice a my friend Robert Du told me that you are such a wonderful bo can’ imagine how much I want to be working under the guidance of someone just like you,smart,experienced and this is what I regret the most if I cant join your team.(您在面试时给我留下了非常深刻的印象,您的国际背景、您超常的亲和力令我十分惊讶和感动。我的朋友Robert Du说您是一位特别好的老板。我非常向往能有一位像您这样的师长,聪明、经验丰富而且提携新人,如果不能加入您的团队,将是我最大的遗憾。)
点评:申诉信的第二段一定是对执掌生杀大权的面试官进行彻底拍马。所谓彻底,就是一定要听起来非常真诚可信,绝对不能拍得虚无缥缈或者拍得恶心!所以说,写申诉信给HR是没有用的,因为作决定的一般都是你的直接上司,千万要搞清楚决策权在谁手上。)
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As I understand,I failed to get this job because I don’ speak English well enough because you indicated your concern about my spoken English when you interviewed me.As you suggested,I immediately began working on my spoken English after the in have paid 1600 Yuan for an oral English course which begins this weekend.And I have been talking to myself in English for at least two hours a day now,though my roommates find me crazy.I promise that I will be speaking English much better in a few months! (按照我的理解,我没有得到这份工作是由于英语还不过关,因为您在面试的时候表示了您对我英语水平的担心。在面试之后,我按照您的建议立刻开始主攻英语口语,我报名参加了一个1600元的口语课程,本周末就要开课。每天我至少跟自己讲两个小时英文,尽管我的室友觉得这有些疯狂。我向您保证在几个月之后我的英语水平会好很多!)
(点评:申诉信的第三段一定是诚恳地承认自己面试“应该失败”!千万不能挑战人家,说自己觉得面试失败了很冤枉!你所描述的自己“应该失败”的因,一定是某一个可以弥补的客观条件,比如说英语不够好,而绝对不能是面试表现不够好,或者经验不够丰富等等致命的东西!在承认失败得活该之后,要立刻告诉人家自己已经采取了什么实际行动在弥补自己的不足。切记,一定是已经采取的行动,而不是即将采取什么行动!)
I wish you could consider again the following aspects of my application: (我希望您能再次考虑一下我的以下方面素质:)
(1)I have been the Chairman of the First Student Team of XX Academy for two years
(2)I have hired and managed over eighty members for XX student team
(3)I have promoted Huagong HP Academy effectively and built up the brand“e-Dream”.I have organized over ten lectures to promote XXbrand in five famous universities.
(4)I have solid XX network knowledge since I have taught [XX Network] for two years.
(5)When I was Chairman of Huagong XX Academy,our XX student team won the prize of Outstanding Academy in Asian Paci matter if I would have the honor of joining your team,I wish you and your team have a wonderful time together! (无论我是否有幸加入您的团队,我希望您和您所带领的团队天天快乐!)
点评:结尾的时候,千万不要迫切地要求对方一定要考虑你的申请,而是要再次让对方放松警惕,以轻松的心态面对你的申诉。记住,你越温和,他就越愿意接近你;而你越是肃杀,他就越觉得你给人压迫感,反而会躲开你!)
Sincerely yours,
Eric
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与Eric同在最后一关落选的共有7个人,其中有2个人再次获得了面试机会,其中一个就是Eric。除了Eric个人素质很好的原因,可以想象,Eric的申诉信一定起了作用。那么,我们总结一下申诉信的具体写法:
1.开篇要新颖,要以面试中的某个细节作为引子让对方回忆起你是谁,再巧妙地“煽情”,表达自己对落选的失望和对职位的渴望。
2.第二段要夸赞面试官的个人魅力,强调自己渴望在他的团队里工作。这比表达自己对整个公司的向往要高明多了,更能打动面试官,而且也更真实。有一个好老板是人生幸事。
3.第三段是对失败原因的自我剖析,同时着重告诉对方,你在尽力地弥补自己的不足,一定能够迎头赶上。
4.第四段再强调一下自己的优点,把优点放在最后说,可以打消对方的逆反心理,毕竟他对你的优点已经了解了。如果一开篇就再次夸奖自己,不免显得自己不识时务,毕竟对方是在了解你的优点之后拒绝掉你的!所以只能把自己的最大优点在结尾简单地重复一下。
5.最后,要祝福对方,而不是苦大仇深地请求人家再给你机会。
并非所有的申诉信都能有一个美好的结局,但是对于自己心仪的职位,我们必须战斗到底!同时,不能真的像驴子一样狂踢而不讲技巧。失败之后的企求,比面试还要艰难。在写完自己的申诉信之后,一定要多找几个高素质的人读几遍,要让读信的人有三分感动、七分信服。