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如何提高医院的可信度—如何提高信息发出者的可信度!

近日,国家卫健委已发布,关于开展2020年全国肿瘤防治宣传周活动的通知。通知中说明了活动时间、主题和要求。据悉,2020年4月15~21日是第26个全国肿瘤防治宣传周。而在此次全国肿瘤防治宣传周中,活动主题是“癌症防治共同行动”。依据国家卫健委要求,各地要充分认识癌症防控工作的意义,围绕活动主题,结合本地实际,广泛宣传国家癌症防治政策,传播防癌抗癌健康知识;还有,今年宣传周活动要以线上活动为主,各地要积极创新活动形式,充分发挥网络、微博、微信等新媒体宣传平台作用;另外,各地要高度重视癌症防治科普资源库建设,开发、征集一批符合本地实际、群众喜闻乐见、针对不同人群、不同场所、不同传播媒介的科普宣传材料;最后,各地还可以通过在线问卷等方式,组织开展居民癌症防治核心知识知晓率调查,摸清辖区居民癌症防治认知水平。

(通知原文:国家卫生健康委疾控局关于开展2020年全国肿瘤防治宣传周活动的通知)

图源:国家卫健委

1、利用一站三微+自媒体传播

在响应医疗政策,开展2020年全国肿瘤防治宣传周时,医院应当充分利用一站三微+自媒体传播,宣传防癌抗癌健康知识,并且适当融入医院品牌文化。医院在官网上设立搜索引擎,发布关于肿瘤防治的文章、视频,或者设置在线咨询功能等,实现与病患双向对话和深层次交流。除了网站、医院还应该在其他媒体上宣传,比如在微博、微信、微头条、公众号、大号推广、新浪微博等多媒体平台传播,使传播多样化和范围更广泛。另外医院在宣传肿瘤防治教育知识时,还可以结合医院的医疗质量进行推广。

2、重视内容营销

医院在宣传活动中,应当重视内容营销,优化文章、海报、视频、问卷等内容。其中,医院应当明确,在宣传周融入医院品牌营销,不等于广告,要反对一切欺诈,而是要宣传专业的肿瘤防治知识。医院还可以通过故事推广,结合医院品牌故事,提倡读者感同身受,以此打动读者、诱导读者内心潜在需求,挖掘潜在病患。另外,医院还可以建设线上咨询、义诊等,组织专家解答读者的诉求和疑问,提升医院品牌,这增加了读者对医院的好感和信任,把读者变成拥护者,进而让读者主动推广医院品牌。

总而言之,这次全国肿瘤防治宣传周,是医院品牌营销的好时机,如果医院在响应政策宣传中,融合医院品牌营销,那么就能提升医院品牌的知名度和可信度。而梅奥国际认为,医院品牌知名度和可信度的提高,有利于医院公信力的增强,也有利于病患对医院印象的加深,能为医院带来相当可观的病患量,提升病患在医院的就诊率和留诊率,增进了医院的现金流,让医院最终在医疗行业的挑战中获胜!

责任编辑: 鲁达

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