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如何做好管理、如何做好管理心得体会!

一切人际关系,都是价值交换。

今天你有价值,你就是小甜甜,明天你没价值,你就成了牛夫人。

所有与优秀者的不期而遇,背后都是实力的不言而喻。

导读:对员工太好,员工散漫;对员工太凶,甩手不干,到底怎样做管理,才能让员工走心?

作为管理者,如何掌握好制度管理与人性化管理之间的尺度,是衡量一个管理人员领导力的重要体现。

“老好人”式的领导对员工太好,会导致风气散漫;制度管理过于严格,又会导致员工辞职不干。

因而以下从物质基础和情感价值等方面提出建议,帮助管理者提高自身的管理能力,以此更加顺畅地达到企业的管理目标。

无规矩不成方圆

中国有句老话说道:“无规矩,不成方圆。”

在职场上更是如此,大部分工作都要细分到员工个人,倘若管理者没有提前完善相应的规章制度,就会造成管理混乱的局面。

职场中常常会发生这样的情况:领导一旦对员工太好,这些员工就会逐步地得寸进尺,开始把领导的安排当作儿戏,用开玩笑的方式导致工作无法正常进行;

反之,倘若领导对员工过于严厉,又会造成下属的逆反心理,以“无法找到归属感”为由选择辞职离开。

出现这种情况的根本原因是管理者没有把握好领导层与下属员工之间的界限。

作为一家企业的管理者,你要清楚什么时候需要保持冷峻严肃,也要知道什么时候需要变得亲和友善。

对于藐视规章制度或者触及到公司底线的行为,要学会严惩,绝不能嬉皮笑脸地应对,否则员工会认为公司制定的规则都是徒有其表,更不会把你这个领导放在眼里。

但是对于员工私下的生活,例如生病或是家庭变故,作为管理者的你就需要用一种亲和关怀的态度切入,让员工感受到来自公司的爱与支持。

只有从这两个方面着手,通过恩威并施的方法把握好这个界限,下属才会保持勤恳且敬畏的工作态度,才会在公司里形成效益最高的管理形态。

满足员工的物质需求

对于管理者来说,以势压人是最不可采取的方法,即永远不能纯粹靠“用权力”或者“画大饼”的做法来管理下属。

美国心理学家威廉詹姆斯在研究员工激励时发现,一个没有受过激励的员工仅能发挥其自身能力的20~30%;而受到激励后能够发挥出80~90%的能力。

人是需要被激励的动物,如果你对员工平时非常严厉,总是苛刻地在鸡蛋里挑骨头,但只要你能够公平分配,让下属真正的得到奖励,你的风格对于团队来说其实并不起决定作用。

而在实际管理过程中,答应了给员工的奖励,最后出尔反尔却是管理者的大忌,即便你对下属再温和、再宽容,倘若每天只是空口白话,却从来未曾给下属兑现承诺,最后也会失去管理的信任感。

老张是当地一家小型企业的技术骨干,因其精湛的产品工艺制作水准而深得客户的欢心。当时企业出台了相应的制度,揽到客户的按照订单总额的百分之二予以奖励。

老张在一次机缘巧合下揽到了三百万的客户订单,但公司领导却“食言”了,用不合理的理由扣压了奖金。

于是老张一气之下提出了离职,缺少了老张这样的技术型人才,企业的效益逐渐下滑,大客户也跟着老张而去,最后领导后悔万分却也无济于事。

认同员工的工作价值

在职场摸爬滚打这么多年,我见过有些高层管理者把员工当作保姆使用,常常让员工在休息时间帮助办理个人私事,还总是一副命令的口吻;

也曾看见有些管理者在下属忙得焦头烂额之时不仅不帮忙,而且还是各种指手画脚;更见过一些基层管理人员把员工呼来唤去,全无半点尊重……

针对不同的工作群体,管理的理念和手段会有所不同,但优秀的管理始终是从尊重员工开始的。

一家日用品制造企业晚上被小偷撬门,恰好在场的保洁阿姨与其进行了殊死争斗,其家属对此非常不理解:“何苦呢,每个月两千多块钱的工资值得你去卖命吗?”

然而这位保洁表示:“每次老总加班晚,路过我身边的时候都夸奖我打扫得干净。”

这个故事告诉我们,一次工作的肯定或是一句简单的赞美,都能让员工产生认同感,从而获得无穷的工作动力。每一个员工都是有血、有肉、有感情的个体,也是企业最重要的财富,只有职位和责任的不同,而没有高低贵贱之分。

管理者只有从心底真正尊重员工,将员工放在与自己平等的位置,才能让员工深切感受到自己是企业不可或缺的一份子,才能真正在工作中感受到被尊重和被需要,因而才会希望通过努力来提升自我价值以获得归属感。

文/老夏分析师

有时候,虽然素未谋面。却已相识很久,很微妙也很知足。

责任编辑: 鲁达

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