不拿钥匙也能打开房门锁。具备指纹解锁、手机解锁、面部识别解锁、密码解锁等多种功能的智能锁近年来正在进入人们的日常生活。
不过,消费者网联合北京阳光消费大数据研究院今天发布的《智能门锁消费满意度调查报告》却显示,受访者担心异地解锁和开门指令泄露。使用智能门锁时可能出现哪些问题?七成受访者认为,智能门锁最可能出现异常解锁或无法解锁问题。此外,消费者还担心,智能门锁出现电池不足无法开锁;指纹不靠谱,淋雨或出汗后指纹识别不了;人脸识别不了等问题。
担心智能门锁存在哪种安全风险?超过56%的受访者表示,担心服务器被攻击导致开门指令泄露;约50%的受访者表示,担心开门数据指令被窃取,如人脸、指纹被复制等;20%的受访者则表示,担心被撬开前面板开锁。
消费者担心不无道理。2019年5月,中消协等对29款主流智能门锁商品开展比较试验,结果显示,48.3%的样品密码开启存在安全风险,50%的样品指纹识别开启存在安全风险,85.7%的样品信息识别卡开启存在安全风险。2019年8月,京津冀三地消协开展的网售智能门锁比较试验结果显示,一半样品存在3项或者3项以上的安全风险,其中,24个样品的IC卡钥匙可被破解复制,32个样品可用制作的假指纹解锁。
提醒
对于消费者而言,应尽量不使用或关闭人脸识别功能和远程开锁功能。
在使用信息识别卡开锁功能的智能门锁时,应在日常使用中妥善保管好信息识别卡,防止被非法读取和复制。(记者张楠)