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“干一行爱一行”，几乎每一个职业都有做的非常出色的人，即使是做寿司也做成了米其林水准，作为一个家具导购，你做到了什么样的水平？你够专业了吗？
01
不专业就会失去你的顾客
02
不专业就会害了你老板
营业额=客流量*成交率*客单价
利润=营业额*毛利率-成本
目前房租、人工成本上升，毛利率下降，势必利润减少甚至亏损，这样的门店还会好好地生存下去吗？唇亡齿寒，管中窥豹，老板在利润减少的惊讶之余蒙受了损失，或者等他反应过来，做出整改，那已经浪费了太多的时间和资金了。
也许你会认为，这跟你没有关系，但仔细想想，难道就真的没有关系吗?
03
不专业就会淘汰自己
销售型导购要不到五年就会失业，而服务型导购则是会继续存在，而且绽放出更多的价值，这个观点跟笔者不谋而合，但这个服务型导购如何定义呢？核心是专业水平，只有具备一定的专业水平才能有更好的服务。
而缺乏了专业，无法与受众良好对接和服务，无法融于整个门店向前发展的大潮，无法展现自己的价值，自然而然会被淘汰掉，而这丢失的可不仅仅是工作……
创意家居生活通（cyjjsht）
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该如何变得专业？
01
心态和意识上
02
技能和专业上
对于导购而言，总会遇到新问题，但是良好的知识储备是基本功，需要掌握产品知识、搭配知识和陈列技巧，具备良好的沟通能力、亲和力和同理心以及销售技巧，对门店产品具备良好的掌握，尤其是核心产品和主推产品。
03
沟通和维护上
与顾客一定要将心比心，做好沟通，以朋友相称、相处，彼此关照，了解客户的情况，从了解客户的角度去做销售服务工作，通过需求的发掘和了解去做产品的销售和建议，同时登记好顾客资料，无论成交与否都需要登记，部分顾客还需要自己留下联系方式，加微信等维护。
04
学习与坚持
即使工作了一两年，但还是感觉在打基础做沉淀，觉得要学的东西太多，专业性有待提升，这是好事，至少知道了自身的不足。但同时也说明，专卖店专业性较高，需要了解和掌握的很多，比如之前说的技能和专业。这里给大家几点建议：
A、抓住每一次的培训学习机会，做好笔记并课后回顾：
有些导购一听说培训就心烦意乱，但有些导购一听说培训就激动不已，这会通过实践沉淀出巨大的差距。公司安排的外出培训，公司组织的厂家培训或内部培训，都是学习的好机会，充分记好笔记，并做好课后回顾，看有哪些知识点不清晰的好咨询解决。哪些掌握牢靠的能加深印象。比如产品卖点、销售案例、销售技巧、沟通话术等。
B、抓住与门店优秀导购、店长的交流机会
每个专卖店都有“老师”，积极拜师学艺，了解门店产品、门店分区、销售技巧、沟通话术、客诉处理知识、成功案例的分享，具体顾客的销售行为分析，遇到的难点问题咨询解决等。
C、坚持自主学习
通过品牌的包装以及宣传单页等总结产品特点和亮点，关注品牌的微信公众平台了解品牌资讯或销售技巧，参加相关专业培训。现在这个时代，如果还不去学习新的思维模式，只有死路一条。