鲁达 李荣浩在微博吐槽了他们家的物业，像是在一潭死水里扔出一颗石头， 瞬间激起无数“水花”与“涟漪”。
“以上内容单指我家和我以前家的物业，我相信这世界99.999%的物业都没有这种问题，都是大好人，可能我情况比较特殊。所以请物业爱好者们不要diss我”，李荣浩在微博里展现出了极强的求生欲望。作为2200万粉丝的大V、超级明星，竟然只能在微博里小心翼翼的吐槽一下“服务态度差”的物业，可见对于物业的服务水平真的已经“忍无可忍”，甚至到了“令人发指”的地步。
就跟我们当年都吐槽的士司机乱收费、服务态度差、绕路、欺生一样，各种监管部门发文都无解。但是大家发现现在基本上没有人再吐槽的士了，因为基本上大家都去“滴滴打车”了。
所以，感觉现阶段物业的管理水平也是个无解的问题。只能等待有一天出现一个新的“滴滴物业”了。
在李荣浩的微博下还是有很多人在为物业“打抱不平”，比如网友“橘柚京”就写道：“可能各地的物业不同吧，我妈妈就是做物业的，我经常觉得她管得太多什么事都要操心，物业费得好声好气地催，人还为了打折讨价还价......”
不乏物业行业确实也有很多人是真心实意为了业主、住户服务的，但是还是遮不住物业行业长期的、大面积地服务意识的缺失。
就拿笔者所在的小区的物业，上班时间是每天早上九点到下午五点，每周末双休，遇上需要缴费、维修等事情，巴巴地要请半天假才能搞定。下班后打电话咨询，物业经理一般都不太接电话。
这又让人作何感想呢？
其实物业管理行业与其他的服务行业一样，都是自负盈亏，但是都应该积极、主动地去提高自己的服务意识和服务水平。
正如李荣浩发问的一样：物业到底是个服务部门呢还是管理部门？
平日新闻里，各种业主与物业的矛盾层出不穷。身边所见的，业主委员会赶走物业管理的事情屡见不鲜。
但是闹完了、赶走了之后呢？还不是换了一批人做着他们以前的事情，服务态度依旧差到“令人发指”。
回顾我们当年指责的士司机的种种过往，个人觉得要改变目前的现状，在物业管理方面应该做一些改变了，而这种转变中最为有效的方式就是引入竞争。
在物业方面引入竞争机制的基础尽快取消物业费，改变过去物业花式催收物业费的方式，而改为将物业服务单项收费的方式，然后由业主委员会轮值管理人员按照需求进行采购。如卫生打扫可以采购A物业公司的，维修首先可以采购B物业公司的......对各物业公司进行评分比较，择优再选择长期的合作......
但这个机制也仅仅是笔者的一个美好的梦想而已，长路漫漫，物业始终是个无解的难题。
不说了，我请假回家去交物业费了。