记者 | 庄键
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在结束了公司品牌升级的线上发布仪式后,蒂森克虏伯电梯中国区运营首席执行官徐红艳走进媒体采访室。
她并没有等在座的记者们提问,而是先抛出了自己的问题。徐红艳想从记者们口中得知,他们是如何看待公司更换的新品牌标识。
3月15日,蒂森克虏伯电梯的全新品牌在中国市场正式亮相。这家老牌电梯企业将告别蓝白相间的品牌标识,取而代之的是由紫色向橙色渐变的三个英文字母TKE。这来源于蒂森克虏伯电梯(thyssenkrupp Elevator)的英文缩写。
品牌标识更迭的背后,是电梯业务脱离蒂森克虏伯集团所带来的重大战略调整。
去年7月,蒂森克虏伯集团以172亿欧元出售电梯业务的交易收官。安宏资本与盛峰公司组成的联合财团,成为电梯业务的新东家。
随着蒂森克虏伯电梯改换门庭独立运营,新品牌的启用被提上议事日程。今年2月,集团总部层面正式对外宣布,将使用TKE作为其新品牌。
在徐红艳看来,新品牌标识的用色更为时尚,凸显着公司年轻化的意图。
但徐红艳也注意到,一些合作伙伴和客户对于品牌更名有所疑虑。为了顺利推进新旧品牌的平稳过渡,微信头像成为了推广TKE品牌的渠道之一。
包括徐红艳在内,约1万名TKE中国区的员工都修改了自己微信头像,TKE的公司新品牌被添加到了他们头像的右上角。
徐红艳领导的中国区,是蒂森克虏伯电梯仅次于美国的第二大市场。在2019-2020财年(2019年10月至2020年9月底),该公司全球销售额约80亿欧元,拥有5万名员工。
徐红艳告诉界面新闻记者,2021财年(2020年10月至2021年9月底),中国区的销售额预计将较上年实现两位数增长。
对于蒂森克虏伯电梯业务的剥离及新投资者入主,徐红艳对界面新闻记者称,“投资人来了以后,把我们原来想做的事情加速了,与其说是一项挑战,还不如说是一个助力。”
她解释说,投资人不会无缘无故投资一家企业,他们看重的是投资回报,回报的高低则取决于公司经营质量的提高程度。
徐红艳称,蒂森克虏伯电梯在中国市场的增速可能会因此更快,甚至会高于她刚加入公司时的期望值。
2019年1月,徐红艳以行业新兵的身份加入蒂森克虏伯电梯。在她过往的职业生涯中,与电气、冶金行业打过交道,但从未涉足过电梯领域。
履新中国区运营首席执行官不久,徐红艳就提出过一项雄心勃勃的目标:未来五年内,公司将实现在国内电梯销量的翻番。
在这样的背景下,徐红艳开启了改变业务构架在内的一系列调整。担任中国区运营首席执行官的两年间,蒂森克虏伯电梯在国内的七大分区缩减至五个,分公司数量则由68家下降到47家,但也保留了100多家办事处和400多个维保驻点。
她解释说,组织机构的扁平化调整,是希望在与客户保持紧密对接的同时,优化公司的决策链。
与此同时,徐红艳也在筹划加强与重点房地产企业等战略客户的合作。在2019年接受界面新闻采访时,她曾提出,如果不能和这些未来的大玩家深度绑定,那电梯公司在中国的市场地位只会逐渐降低。
国内的房地产领域正步入“大鱼吃小鱼”的整合过程。2018年,中国前百强房地产企业的市场占有率首次超过50%,2019年进一步提升至61.5%。
徐红艳希望TKE中国通过各地的服务网络,与重点地产商布局在不同城市的楼盘无缝对接,满足这些大客户在建设新房时的电梯采购需求。
在TKE中国的战略客户名单上,已经拥有了金科集团)、建业地产)和美的置业)等房地产龙头。
徐红艳称,与更多的战略客户实现合作,将促进公司在中国电梯市场上获得增量,是其完成销量翻番目标的重要一环。
在她看来,地标建筑和轨道交通等基建项目是公司销量增长的另一个环节,它们将直接拉动TKE在当地的品牌形象,从而间接带动产品整体销量的提高。
徐红艳告诉界面新闻记者,如果就两年前所制定的销量翻番的目标而言,TKE目前正处于既定轨道上。