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怎么投诉通用别克 通用别克汽车投诉电话号码!

如果要你选一家口碑最糟糕的车企或者汽车集团,你会选择谁?很多人或许会在脑子里搜索一些自主品牌,如奇瑞、广汽传祺等等。而车快评这里所给出的答案,或许会令许多人感到意外:上汽通用!没错,就是那个旗下出了别克英朗、别克昂科威、雪佛兰科沃兹和雪佛兰科鲁兹等热销车的上汽通用。为什么这么说呢?车快评给大家讲讲最近发生的两件事。

别克英朗

我们先来讲讲第一件事:根据英国路透社报道,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)正在对通用汽车旗下的几款车型的某些故障展开调查,如果确定问题比较严重的话,通用汽车或将追加召回170万辆相关涉事车型。这里为什么说追加呢?这是因为早在2016年8月份,通用汽车公司就曾因为部分车型存在故障,而在美国召回了367800辆GMC Terrain及雪佛兰中型SUV Equinox。而这次之所以会发起调查,也是因为太多车主对其相关车型进行了投诉——由此看来,在频频出现各种故障方面,通用汽车着实是个"惯犯"。

雪佛兰 Equinox

我们再来讲讲第二件事:车快评在查询国内某权威汽车质量投诉平台数据后发现,在2018年的前10个月时间投诉榜TOP10车型中,上汽通用旗下车型占3款之多。这三款车型中别克旗下共有2款车上榜:英朗和凯越,车主们对前者的投诉主要集中在转向系统卡滞、发动机漏油、发动机抖动,以及发动机异响等;车主们对后者的投诉则主要集中在:仪表台开裂、发动机漏油、车身装饰脱落,以及汽油泵故障等方面。另外上汽通用雪佛兰也有一款车上榜——它就是雪佛兰科鲁兹,车主们对其的投诉主要集中在变速器异响、变速器顿挫、离合器异响及发动机漏油等方面。

雪佛兰科鲁兹

通过以上两件事可以看出,上汽通用别克及雪佛兰等旗下车型存在的问题还是比较严重的。但它们也不是毫无亮点,拿别克英朗来说,其良好的乘坐空间及油耗表现,加上时尚靓丽的外观等,一度在中国市场还是积累了不少拥簇的;而在高光时刻,其甚至能与大众旗下"神车"朗逸等一较高下。但出于成本等因素的考量,其在推出全新英朗时,执意采用遭人诟病的"三缸发动机",最终使得其销量大滑坡。

别克英朗

有网友将全新别克英朗执意采用"三缸发动机"称之为变相"减配",这比方多少还是有些形象的。而厂家出于成本等方面的考虑,采用此种做法倒也不算什么新鲜事儿;但其车辆频频出现各种质量问题,问题就严重了。试想一下,当你买了一辆上汽通用别克英朗或是其它新车,但其频频出现的各种大小质量问题令你不堪其扰,是怎样一种场景?

别克英朗

有人或许会为上汽通用别克或雪佛兰辩解,但数据是不会骗人的;车快评希望厂家能够正视当前存在的问题,积极应对和处理,否则等消费者寒了心,后悔晚矣!

责任编辑: 鲁达

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