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奥迪怎么测试涡轮增压好坏

杭州的孙先生反映,前几天买了一辆豪华配置的奥迪A4,打算当婚车用。可提车没几个小时,仪表盘就亮起了黄灯 。

杭州石祥路上有家德奥奥迪4S店,孙先生这辆红色奥迪A4就是在这里购买的,落地价40多万。

孙先生:“是奥迪A4 Avant 豪华配置,10月11号下午四点半提的车,当天晚上就亮了三个故障灯,这辆车是我跟我老婆结婚用的婚车,我们婚期是10月16号。”

孙先生的妻子:“这辆车是我爸爸买给我们的结婚礼物,我觉得这辆车,销售给我们就是故障车 。”

孙先生两口子已经领了证,这几天正忙着筹备婚礼。孙先生提供了当时的照片,仪表盘提示:车辆启动系统故障!

车子铭牌显示,这辆车的制造日期是2020年9月份。

孙先生说,车子出问题后,他向4S店要来了车子出库检查单的复印件,说是各项检查都正常,但他觉得,工作人员并没有好好检查。

孙先生:“这台车我看了一下,是2020年9月份生产的车,其实相当于是一台库存车,我觉得肯定是他们工作失误了,哪有几个小时就亮灯了,这可能是全国首例啊,这个车肯定存在严重质量问题,我不要求4S店赔偿我什么什么,我只要求退车,你说新婚新婚,我一辆新车修过了,你说也不吉利吧。”

现场启动车子,没有看到故障灯亮。4S店方面表示,问题是偶发的。

杭州德奥奥迪4S店售后部 工作人员:“是涡轮增压有问题,现在还在订货,我这边是售后的,也不知道具体情况,我们是一线人员也没权利回答你这些问题的。”

工作人员让记者留下电话,表示会有相关负责人作出回应。孙先生提出看下车子的出库检查单原件,他发现原件上多出了一个签名。

孙先生:“就是说这个是他们提供我们的复印件,这个是他们现有(原件)的,你看这个签字是后面补上去的,所以说这个东西到底有没有好好检查。”

杭州德奥奥迪4S店销售部 黄经理:“对对对,这个是销售顾问自己理了一个档案,这个是要上系统的。”

黄经理解释,本来原件上只有检查师傅和库管人员的签字,复印件给客户之后,销售顾问要归档,所以签了字。至于车子的问题,4S店一位李经理做了回复。

杭州德奥奥迪4S店 李经理:“检查了以后是涡轮增压发生了故障,方案也是比较明确的,需要更换涡轮增压就能解决问题,它主要利用废气循环,提高发动机的动力,我们也一直跟客户沟通,这个车子我们肯定要积极把它解决好,但是目前从我们三包法律来讲,就是不符合退车的条件。”

李经理表示,车子在保修范围内,目前只能免费维修,不能退车。孙先生不接受,打算采取其它途径维权。

责任编辑: 鲁达

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