鲁达
据《证券日报》报道，上海车主王先生于2009年花费近135万元购买了2008款奔驰S350L，更换过两个机脚垫、整个进气支管总成、刹车电子感应器等等零件，变速箱故障更是导致无法挂档，各种质量问题不断维修费用接近20万元。消费者的权益要怎样得到保护呢?虽然有法可依，但是投诉无门。
让王先生最郁闷的质量问题是变速箱出现问题，“变速箱是最严重的一次质量问题，去年11月份，早上开车挂不上档，拖到4S店，技术人员说是变速箱的一个模块坏了，当时我的行驶里程是12万公里，对方说需要花费3万元左右。另外一家奔驰4S店说可以打七折，我就换了一家4S店维修，花费了2万元左右，省下了1 万元。”
百万元的豪车频繁出现质量问题，经常去4S店维修，这让王先生很是郁闷。奔驰上百万元豪车因质量问题让车主郁闷的同时，不少E级车车主的发动机故障问题依旧没有得到解决。“厂商和4S店还是没有解决问题，也没有跟我沟通过，我的车还在4S店里，放了好几个月时间了。”来自天津市蓟县的车主赵先生向记者反映。
如果奔驰没有给车主解决问题，只能说明厂商的态度有问题。我们的车友们开着问题车，遇到危险时该找谁负责?难道要一直为它花着上万元的维修费吗?到底该怎么办呢?
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