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汽车评价: 30年前,BMW在中国知者甚少,更不用说用户群体了。要说宝马在中国真正快速发展还是在本土化之后,2017年4月6日,宝马集团在南京宁宝将一部BMW 740Li交付到客户手中,这标志着宝马集团在中国市场累计销量达到300万辆。数字背后,有很多值得我们关注的内容。

正式进入中国之前,宝马的单车利润就是世界顶尖水平。所以,以销售数字决定成败的视角客观吗?中国的众多车企,在玩儿销售数学游戏之外,盈利能力的差别是惊人的。

宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁刘智博士在交车仪式上表示:“宝马集团在中国总销量到达300万辆显示了宝马强大的品牌感召力和体系竞争力。我们由衷感谢中国客户的信赖,并将以此为基础再接再厉,推动全球战略在中国落地,深化本土化发展,以创新的产品和服务回馈客户,力争实现更大的突破。”

领导的话得仔细体会。刘博士所说的品牌感召力和体系竞争力应该不虚,BMW不仅仅依靠所谓德国血统,百年老店才有现在的业绩,扎扎实实的本土化建设,越来越接地气的产品是其成长的保证。至于体系竞争力,一步步走来,也是经历了风风雨雨。从2003年之后,宝马开始推进生产、产品、网络和营销的本土化,截至目前已在沈阳建成世界级的高档汽车生产基地,国产BMW车型增至5款;2012年底,宝马集团实现在华第一个100万辆,2016年全年销量首次突破50万辆。今年第一季度,宝马集团在华销量达142,828辆,增长12.4%。显然,在现在的高度上,宝马面临新的选择,如何健康稳定发展,需要新思维。

产品

没有有力的产品一切无从谈起,宝马迎合市场的举措已经达到了相对高点,像“BMW互联驾驶”、“BMW高效动力”等尖端技术广泛应用于旗下系列车型,还有全副武装的旗舰车型BMW 7系,“魔毯智能空气悬挂系统”、“碳纤维内核”车身、激光大灯,在与对手的竞争中保持自己的特色。在宝马的计划中,2017年在中国发布总计14款新车型,其中全新一代BMW 5系Li将于年内上市。

关于全新一代BMW 5系Li这款新车,争论还是有的。在我们看来,5系列发展到今天,并不缺争论甚至非议,但没谁能阻止他成为细分市场最优秀的产品,这又是为何?事实证明,“从群众中来,到群众中去”,BMW 5系列算是这句话成功的践行者。当然,他不是没有失败的风险,所以,换代过程中不如想象中激进是顺理成章的。其实,宝马的创新精神在整个产品序列中体现得还是挺深刻,看看新BMW X1、新BMW 2系运动旅行车和全新BMW 1系运动轿车等产品的台前幕后便知,这也是体系的力量。

服务

车卖多了,服务就会成为热点。目前,宝马的经销商服务网络拥有约570个网点,覆盖了270多个城市,约40%的网点位于四、五线城市,而95%的网点都具有售后服务功能。为了确保服务质量,宝马在中国建立了4大培训中心和15个培训基地,每年为经销商员工提供约25万人天的培训。很多年前,宝马负责网络建设的人士便频繁奔忙于四、五线城市之间,其劳心劳力程度远不像想象中光鲜。天道酬勤,百年老店没那么好开。

新的起点

现在是传统领域受到巨大冲击的时代,几乎所有汽车企业都在追赶潮流。宝马集团的指导思想是“第一战略”,在自动化、互联化、电动化和共享化/服务化等领域推进发展。目前,宝马集团已建成超过1,700个联网的公共充电桩,在中国开展超过1.4万公里的自动驾驶道路测试。去年年底,宝马发布了基于开放式移动云的“BMW云端互联”应用,通过数字化的客户接触点,宝马集团将在中国推出更多以客户为中心的服务。

这场赛跑是没有尽头的,而且谁都不能松劲。从某个角度看,宝马的300万辆是基础,是底气,也可能变成包袱。但在宝马的历史上,什么风浪倒是都经历过。新时期,宝马“第一战略”的健康推进造福的是众多消费者,我们自然有理由期待。

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责任编辑: 鲁达

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