鲁达 本报讯通讯员徐刚报道：9月1日，东风商用车有限公司客户信息应用咨询项目在十堰基地启动。东风商用车有限公司市场销售总部部长孙振义、项目合作团队、信息系统相关负责人等参加了项目启动仪式。
据介绍，东风商用车有限公司启动客户信息应用咨询项目是基于企业营销转型持续推进的需要。在营销转型进入第二阶段后，东风商用车有限公司明确了围绕客户做更有价值的营销、将客户更满意视为一切工作的出发点，这一工作目标要求该公司营销部门必须进一步树立以客户为中心的思想与理念。客户信息应用咨询项目作为该公司营销转型核心策略之一，有望实现以下几个目标：创造价值，为网络成员、营销部门的工作创造价值；彰显价值，使以往客户关系管理系统彰显价值，提升客户满意度、忠诚度；奠定基础，为后续客户关系管理系统商业智能模块开发奠定基础。