【案例一 讲述:加油工忘记盖油箱盖 车辆一路漏油】 27日上午,家住罗丈村的陈先生驾驶微型车到月牙塘小区附近的一个加油站加油。29日上午10点半,陈先生驾驶车辆带着家人一块前往松华坝附近扫墓时,扑鼻而来的汽油味引起了陈先生的注意。“怎么一直有股很浓的汽油味?”他下车一看,惊讶地发现,由于之前油加得比较满,加上行驶过程中一路颠簸,汽油已经洒了一路,油箱盖也没了踪影。“应该是加油时加油工忘记了盖油箱盖,导致漏油现象的发生。”回程的路上,陈先生一路直奔当天加油的加油站,看是否能找回丢失的油箱盖。果不其然,油箱盖还真是留在了加油站。
面对陈先生的质疑,加油站工作人员表示,确实是工作人员在操作时出现了疏忽。在陈先生走后不久,加油站工作人员就发现了遗落的油箱盖。由于没有车主的联系方式,无法联系车主,因此只能等车主自己发现回来寻找。
陈先生说,自己向加油站反映后,加油站工作人员向他道了歉,并表示以后工作中会注意改进。看着对方的确很有诚意,陈先生也就默认了这样的处理结果。
“我以前都是自己盖,后来就直接变成加油工盖。”陈先生说,以前加完油后,都是自己盖油箱盖的,后来看到加油工收枪后,常常主动帮他盖油箱盖,他也就乐得享受清闲。时间一长,他已经没有了盖油箱盖的习惯,有时甚至连车都懒得下了,却没想到这一偷懒,差点酿成大祸。“车子一颠,汽油全出来了,这要是旁边车里扔出一个烟蒂,麻烦就大了。”
【案例二:忘拧油箱盖 摩托车烧的只剩骨架】昨日10时20分左右,出租车司机王师傅驾车沿着营口路行驶。当车开到洋浦大街路口时,王师傅突然发现,一辆在他车前不远处行驶的黑色踏板摩托车,后半部竟然冒着火,摩托车驾驶员好像还不知情。王师傅赶紧加速超过那辆车,摆手让司机停车。在路口不远处,摩托车减速停下,这时摩托车驾驶员终于发现险情,急忙弃车跑向路边。
王师傅从车里拿出灭火器,摩托车驾驶员也脱掉外衣抽打,附近一处企业的保安也跑过来帮忙。保安小张说:“当时火不小,摩托车被烧得只剩下骨架。”据摩托车驾驶员王先生回忆说:“我之前加油时忘拧油箱盖了,加满油后车一颠簸油就洒出来,然后流淌到排气管上,被点着了。”
调查: 80%的车主不会主动盖油箱盖
从加完油再到行驶上路,很多车主都没有意识到油箱盖未盖或是油箱盖没盖好会带来什么样的严重后果。生活中,与陈先生有着同样习惯的司机还真不少。那么,加完油后,油箱盖到底该由谁盖呢?
昨天,记者随机走访了50位车主,有80%的车主表示,自己没有主动盖油箱盖的习惯,有15%的车主会在加完油盖好油箱盖后,对车辆安全性进行检查,而仅有5%的车主会在加完油后自己盖油箱盖。
胡先生是位有着十年驾龄的老司机了,他至今仍保留着自己动手盖油箱盖的习惯。“有时加油工好意替我盖,但十次里有八次是盖不好的。最多的就是盖斜掉,看着盖上了,其实里面的牙口没对上,斜掉后,里面的橡皮圈就会翘起来,不密封,车子一开,油就会颠出来。还有一种是没盖紧,如果加油工是个女的,这种情况就比较多。车子一颠,油箱盖就掉了。所以,即使加油工替我盖好了盖子,我仍然会自己检查一下。我觉得司机一定要养成自己盖油箱盖的习惯,这也是安全行车必要的习惯之一。”
除了胡先生还保留着自己动手盖油箱盖的习惯外,不少车主已完全没有主动盖油箱盖的习惯。
“从来都是加完油以后,由加油工负责盖的。”王女士说,自己虽然经常开车上下班,但每次前往油站加油时,从来都是在加油工加完油后,顺带将油箱盖盖上,她也不会专门查看油箱盖是否已经盖好,而是在支付了油费后就将车开走。
维修技师:有的车辆油箱盖可取 有的取不了
对于汽车维修技师张师傅来说,他认为司机应该自己盖油箱盖。他说,油箱盖主要有两种:卡口式和螺纹式,两种都会存在没盖紧或盖得太紧的问题。没盖紧,易漏油,不安全。盖得太紧,会影响油盖的寿命。除此之外,车型不同,油箱及油箱盖的设置也有可能不同。
昨天下午5点半,在西园路口一加油站,前来排队加油的车辆络绎不绝。记者发现每为一辆车加油时,加油工都会在加完油后,顺手将油箱盖盖上。但还是有一些车辆的油箱盖需要插入钥匙,才能将盖子盖好。
在短短的30分钟内,共有15辆车前来加油。有的车辆油箱设置在车身左边,有的则设置在车身右边,而就连油箱盖的结构也有所不同。如捷达车、微型车、夏利车、长安奔奔的油箱盖需插匙才能完全取下,这就意味着加油时,车主需自行用车钥匙将油箱盖打开才能进行加油,而加完油后加油工也只能将油盖盖上,对于是否完全盖好,还得车主用钥匙进行确认。
加油站负责人:建议车主主动盖油箱盖
针对油箱盖该由谁盖的问题,一家加油站的负责人说,行业规定和服务标准里都没有要求加油工加完油后必须给客户盖好油箱盖,不同的加油站,不同的加油工,做法可能都不一样。“一定要做个定性的话,那也只是加油站服务的一种延伸。”他说,现在加完油后自己盖油箱盖的司机少得可怜,一天也碰不到几个,且相当一部分司机甚至连车都不会下,在支付了油款后便会将车辆开走。
而根据该油站的操作规范,加油工应站立迎候、引导车辆,然后才是开启车门、微笑招呼、热情询问,开启油箱,归零预置,下一步才是提枪加油,加完油收枪,整个操作过程中也未曾有帮助车主盖油箱盖这一环节。
“尽管忘盖油箱盖的情况时有发生,多半也跟司机加完油走得匆忙有关,甚至会有司机在加油枪还未取出的情况下,就把车开走的情况。”该负责人说,曾有一次,加油工刚给车辆加完油后,还没来得及取出油枪,司机就心急火燎地开走了,最终将油管拖行了几米远的距离。他建议,希望司机自己来盖油箱盖。“主要是因为车型不同,油箱盖的设置也不一样。有的油箱盖需要用钥匙扭动锁孔才能完全盖好,而有的车辆油箱盖则是自动感应,轻轻合上就好。”
负责人表示,目前市区的油站除人工操作的加油站外,自助加油站也在逐步推广。对于自助加油的油站,仅有工作人员引导车主熟悉加油机的程序,车主只需插卡、输入金额,便可自行提枪加油。这就要求加完油后将由车主自行将油箱盖盖好,确认无误后,方可将车辆开走。
该负责人建议广大车主尤其在加油高峰期,车子排长队,加油站工作人员太忙,可能会顾此失彼,为保险起见,车主自己最好也能上点心检查一下,以免造成隐患。到加油站加油一定要下车,检查是否在加你所需要标号的油,检查加油站的油表数是否与金额相符,加完油的同时注意自己的油箱盖是否关紧,从而养成一个好习惯。
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