齐鲁网烟台6月22日讯(烟台台 张辰辉 吕佳)去年9月初,家住牟平区的孙忠良花了3580元买了一辆助力摩托车,这不到一年的时间,摩托车才跑了4000多公里,就出现质量问题需要大修了。
孙忠良说,跑到2000公里的时候,就觉得发动机的噪音特别大,4000公里的时候噪音比以前更大了,他就上维修站去检查,检查他说曲轴和活塞不行了。孙忠良从事的就是机动车检测工作,对机动车有一定了解,孙忠良把车辆合格证拿去车管所进行核实,发现与自己购买摩托车根本不是同一辆。
发现车辆信息有问题之后,孙忠良开始怀疑这辆摩托车的质量是否有保障。 孙忠良联系厂家,厂家答应给他维修,想退货的话不可能,退货折旧只给1000元,
孙忠良再次联系了摩托车经销商机电设备有限公司烟台牟平区摩托车分公司。公司考虑给他换个车辆合格证,可以给他换发动机,但是换车不可能。销售经理对车辆质量问题的解释以及解决方案,孙忠良不太认同。
那么,像经销商所说的可以为孙忠良重新办理合格证的做法合法吗?记者联系了牟平区市场监督管理局消费者投诉服务中心的工作人员。牟平区市场监督管理局消费者投诉服务中心杜主任说:“车辆合格证是不能随便换的,可以拨打4310315电话投诉,执法人员会进行调查。”