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▶ 可以·人物
今日人物：张桓
中国女性营销第一人；
中国十大营销专家；
尚道营销咨询董事长；
现为中国第一女性美少妇社群—疯蜜创始人
【可以·CEO课堂】
分享嘉宾：全国第一美少妇社群·疯蜜创始人张桓先生
可以：营销的方法论是什么？为什么能够打造一个个神奇的品牌——啊呀呀饰品、《丑女无敌》？
张桓：其实我没有什么营销方法论，只能说有一些心得。因为我不是学营销的，而是学汽车的。我这么多年的心得告诉我，能够让消费者对号入座的营销是最好的营销。
我是土豪，就用土豪金；
我是追求时尚的潮人，就穿利威牛仔；
我是喜欢奢侈品、手工定制的人，就用爱马仕；
你的品牌用户是谁，比定位和功效更重要。
啊呀呀的打造是一个历史性的产物，当时在2005-2006年的时候，做渠道或终端品牌、做化妆品品类是不合适的。买电器到国美，它是一个电器品类。当时我们觉得，饰品大部分注重款式，而不太注重品牌。饰品是可以切入的一个品类。
挂羊头卖狗肉，宣扬的品类不一定是最赚钱的品类。汉堡一定不是麦当劳最赚钱的品类，可乐才是。其实，阿呀呀的饰品品类不是最赚钱的，而是最走量也最深入人心的；最赚钱的是护肤品，库存最低、整个流转最高效的是彩妆工具这个品类。
《丑女无敌》也是一个这样的理论，大部分打工的人都觉得自己受到不公正的待遇，总是觉得怀才不遇、总是受到上司的欺压、受到客户的刁难、老板的不器重。实际上我们就把很多消费者的这种心理放大、非常角色化的塑造了这样一个人物形象——林无敌。她是高材生，很有才华，可惜长得不好。但是，她经过自己的努力，还是获得很高的职位、财富，甚至王子。其实，这是很美式的一个故事，很励志的一个故事，而中国人是百看不厌的。
张桓服务过的部分女性品牌
可以:提高营销或品牌策划的方法？
张桓：大象无形、大音希声。其实没有那么多套路。
第一，先解决你的用户是谁？
第二，不同的用户需求不一样，这类群体的需求到底怎样？
第三，你给予用户的利益点，超越竞争对手的尖叫点在哪里？
解决这三个问题基本上就可以了。
我个人特别喜欢互动，基本上关于女性消费和营销的难倒我的很少。大家尽可能提问，提一些具体的、具象的问题，不要提笼统的。举例说明，比如“李宁”，什么人用它呢？很多人觉得，穿李宁就out了；比如“护舒宝”，哎呦，年纪大的人就用护舒宝。当你的品牌的用户画像老去的时候就比较麻烦，也就是说，让你的用户画像不断更新，比如百事可乐，年轻人的可乐；湖南卫视，年轻人的卫视，“我们正青春”。用户画像一定不能局限于70后、80后，品牌必须具备普世意义。
可以：女性消费的最大痛点是安全感。
张桓：其实，所有的女人都缺乏安全感，安全感是目前所有女人消费的最大痛点。如果你能让女人觉得你的化妆品是安全的，你的食品是安全的，你的母婴用品是安全的，你的美容整形是安全的，就能解决很多问题了。实际上它是隐形的需求。包括现在女人找男人，实际上有个逻辑一定要找靠谱的男人。她不会去讲，潜意识的决策需求大于浅层的决策需求。你以为她是因为美国品牌才去买的，实际上，美国品牌代替不了安全。女人天生缺乏安全感，需要被呵护。这是区别于男性的最大特点。
可以：如何做一场有效的发布会。
张桓：我更多的讲如何针对消费者的吧。针对代理商的，针对代理商的就是忽悠洗脑，针对消费品的有效发布会，无论是乔布斯、还是小米的，他们有几个共同特点：和用户共同参与、共同发起、一起互动的发布会，与其说是发布会，不用说产品只是道具，用户和员工、粉丝、铁杆，和边缘人群、和媒体，一起的一场狂欢、大家的一场盛宴，不是商业，而是一场PARTY、一场互动行为。
很多很牛逼的企业或品牌，把自己的发布会办成像一场演唱会或娱乐PARTY。你发现没有，只有听演唱会、参加PARTY的时候，唱歌的时候才能兴奋。我们的商业行既然花那么多钱，为什么不能让在场的人兴奋呢？喜欢拍照、喜欢发朋友圈，感同深受，甚至流泪、尖叫？这才是我们追求的终极目的。能让现场的人都沸腾，一定能通过他们扩散给边缘的人。
可以：疯蜜满足安全感的方法很简单，就是会员制、邀请制。
张桓：所有的人想加入疯蜜，必须达到一定的资产，颜值必须要高，必须喜欢全球旅行。不会让她们感觉到“这儿也有屌丝”“这儿也有和自己不是同类的人”“自己的秘密不会被嘲笑”。举例说，一个富婆买了一个二十年前的LV包，在屌丝看来很土，在真正的富婆圈，“哇，看来就是收藏品。”
安全感就是，找到同类人，惺惺相惜，物以类聚，就是安全感。所以，会员制就是很好的屏障。
可以：风险投资人问我，如果“疯蜜”有风险，有哪几个的危险。
张桓：如果社群是根本不存在的概念，那“疯蜜”就完蛋了。“疯蜜”，所有的商业模式、愿景构想，都架构在“社群是21世纪最伟大的社会变革”这个假设上。因为我们认为，同类人一定是在一起的。现在我们可能只是因为大家的收入相同而必须住在一个小区，没有共同的爱好，没有共同的价值观。未来可能都像“U+公寓”一样， 同类人住在一个小区，同类人在一个公司，同类人一起玩耍。这个只是我的一个假设。
鼓励张桓再次创业的三位投资人
可以：做疯蜜社区的方法？
张桓：做疯蜜社区的方法，其实分两个层面。
第一个层面实际是没有方法的，发自内心的热爱“已婚、有气质、独立、正能量”的女性，其实你热爱什么就会愿意为她们付出什么，甚至她们会感觉到，我发自内心的喜欢成熟的女性。做“疯蜜”，一开始是发自内心，没有从商业的角度考虑。我喜欢大长腿、漂亮的女性。
从方法角度来讲，第一，清晰社群的用户画像。像“逻辑思维”，它粉丝再多，它都不是社群，它只是粉丝经济，因为他的用户画像无法清晰的定义。第二，要为这群用户找到信仰。真正的社群是必须有信仰的，没有信仰的社群都是短暂的。第三，一定要是一个自组织，就是这个社群一定不是某个商业机构某个人发起的，而是大家共同维护、建造、浇水、施肥、培养的一个生物体，这个帝国、这个生态是大家的生态，而不是某个人、某个机构的生态。
三个方面：用户画像、信仰和共建的生态。
可以 :通过什么途径来吸纳会员？
张桓 : 最核心还是通过口碑传播，口碑传播大家不要小看，这个朋友圈儿的口碑传播，你想每个人有一百个人，如果你真的认同一件事情，你认同的这件事情你的朋友会感受到的。一乘一百的效应，再一乘一百就是上万的效应，这个圆点你做得好比任何形式、任何的宣传都有效。我们一直在宣导活出自己的正能量、正的价值观。比如说我们最近在筹备活出自己，征集十二个女主角讲述她们的十二个温暖人心的正能量的故事，我们把它拍成视频，做成电视节目。
可以：轻奢是不是无法满足女性的虚荣心？
张桓：轻奢实际上现在是目前的国际主流，如果大家看数据就是很多奢侈品销量下降很厉害，是因为大家越来越自信越来越来有审美了。并不认为一个大LOGO或某个知名品牌就能代表自己的身份和标签，大家都更喜欢适合自己风格、符合自己审美的这种小众的轻奢品牌。比如说轻奢品牌，你看真正具有百年历史的轻奢品牌在全球有特别多特别多，目前很多尤其中国的很多富阶层越来越喜欢这种轻奢的东西。
个人成就 / Personal achievement
专注女性消费，
积累了庞大的消费数据库、渠道、媒体资源，
创造了KISSCAT女鞋、哎呀呀饰品连锁、
仟佰惠彩妆连锁等营销传奇；
开创效果付费商业模式，
已入股2家过亿企业，打造营销咨询行业新格局。
书籍作品：
《营销大革命》
《非传统营销》
《得女人者得天下》
【本文编辑：青空】
【美编：信非】
【图片均来自疯蜜】
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