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济南大学生遭遇快递怪相:取件先交五块钱“超区费”

学校快递代收点,取快递需交5元(视频截图)

学校快递代收点,取快递需交5元(视频截图)

齐鲁网11月25日讯 小李是济南市长清区山东联合大学的一名学生,前几天在网上购买了商品,可就是收快递时,让他有了不愉快的经历。小李向记者反映,在淘宝上购买物品时是卖家包邮,不收邮费。但是,在学校门口取快递的时候,要求收取五块钱。

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,经过确认,淘宝卖家表示,发货时已经付清了邮费,那么,为什么还要另外缴纳五元钱的费用呢?并且如果不交钱,快递员就要把快递送到长清区,需要买家自取。为了了解情况,记者赶到了位于济南市长清区明发路1666号的山东联合大学进行调查。

记者来到山东联合大学后了解到,尽管同学们在邮寄快递时,都填写自己的个人地址,但是,到达学校后,却会被送到几个特定的地方。在学校地下超市的这个商店门口,摆放着一个申通快递的招牌,走进商店,两排货架中间的地面上,摆放着一些快递,柜台里的一名年纪较大的男子表示,只要是学校里的申通快递,都会被送到他这里来。而在学校对过的一个小巷里,有家门店则悬挂着圆通快递的字样。走进店内,女店主向记者介绍,这里并不仅仅只有圆通的快递,许多其它公司的快递也可以到这里来取。于此同时,在学校门口的一辆三轮车上,则摆满了中通快递的快件。

经过一番走访,市面上比较常见的快递公司,已经基本被这三个摊点所涵盖。虽然这里的学生填写的都是自己的个人地址,但是,快递到了学校后,却会分别被送往这些地方。调查过程中,几名学生来到中通快递的摊点前,同样被要求额外交纳五元钱的费用。据学生们称,摊点人员解释收取的5元是因为偏远地区送过来挺累,要给辛苦费。

既然快递的确是通过快递公司发送的,那么,学生到这三家店里拿件时,为什么还要缴纳五元钱的辛苦费呢?为了了解情况,记者尝试走进这三家店铺了解情况。此时,几名店主均表示,邮件已经超出了派送范围,都是他们辛辛苦苦运来的,而每件五元钱的费用,都是他们的辛苦费。

随后记者联系了几家快递公司,他们均表示,快递确实已经超出了派送范围,几家店面全部都是代收点,并不是快递公司的工作人员。(视频来源:山东广播电视台生活频道《生活帮》 原标题:济南大学生揭快递怪相:取件多交五块钱“超区费”)

快递超出派送范围,却成了几家店主的收费依据,可是,假如需要另行收取邮费,快递公司却并没有事先说明,而是等待邮件到达后,再另行向学生收取这五元钱的收费。一位店主表示,五元钱的收费是快递公司统一收取的,可是,另外一名中通快递的摊主却表示,他们是向快递公司统一每年交费3万元承包这条线路,向学生收取的五元钱,就窝进了自己的腰包。而另外一家申通快递的代收点工作人员表示,自己只是收取一部分辛苦费,每件收取3毛钱,其余钱都被快递公司拿走了。

三个摊点同样收取五元钱的额外费用,却有着不同的说法。此时,在校园内,记者见到了一名自称申通快递派送员的工作人员。这名工作人员表示,自己只负责每天将联合大学的邮件送到这家代收点,对于收费的事情,他一无所知。

调查中,这名快递员表示,虽然联合大学所处的明发路不属于申通快递的派送范围,可是,在实际运作中,却有着一个潜规则,在这条街上,除了大学之外,其它的企业是不收取额外费用的。随后,记者来到了与山东联合大学相隔不足百米的企业进行咨询。企业的门卫表示,申通快递发送到企业的邮件并不额外收取费用,记者再次来到相隔不远的明发路777号进行咨询。济南市长清区777号工作人员表示:”申通的不收费用。“

对此,申通快递的工作人员表示,虽然同样属于超出派送范围,快递公司却仍旧会向相隔不远的企业派送邮件,只收取山东联合大学学生额外的五块钱费用。为了了解情况,记者来到了长清区玉蒲街的申通快递公司了解情况。

据记者了解,明发路777号与山东联合大学相隔不远,而且,同样属于超出申通快递的派送范围。可是明发路777号在派送范围,山东联合大学却已超区。申通快递的工作人员表示,公司只是将山东联合大学的快递承包给了代收点,其余的企业,虽然同样超出派送范围,却仍旧正常派件。对于这样的情况,长清区玉蒲街的申通快递公司表示,虽然同样属于超出派送范围,他们的确只有山东联合大学不进行派送,而代收点收取学生的五元钱,和他们也没有任何关系。

超出派送范围,代收点擅自收取每件五元钱的所谓超区费,这样的情况允许吗?随后,生活帮帮办来到了校园的邮局进行咨询。济南市长清区山东联合大学校园邮局工作人员表示:“按规定是不允许,都收了邮费了,怎么还收人钱呢,邮政局没有。”

那么,既然多家快递公司均表示山东联合大学超出了他们的派送范围,他们又能否上门取件呢?随后,记者以文件需要发送到济南市里为由,分别找到韵达,中通,申通三家代收点进行咨询。三家快递代收点均表示,由山东联合大学发件,他们只收取标准计费,不会另外收取超区费。中通快递的代收点前,这位工作人员表示,如果发件,需要致电中通快递的派送员,在电话里,对方同样表示,发件不需要另外加钱。

同样超出快递派送范围,却只收取学生的钱,对于其它单位,则继续正常派送,而且,上门收件并不收这部分费用。刚刚邮局的工作人员也告诉记者,按照规定,这样的收费不允许。那也希望快递公司能够抓紧落实,一个快件五块钱,对于一个学校里,这么多学生来说,可不是一笔小费用。对于这件事情,我们还将继续跟踪报道。(视频来源:山东广播电视台生活频道《生活帮》 原标题:额外收费谁收的?说法不一)

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责任编辑: 鲁达

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