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一个故事,让你明白什么是用户思维


一位阿姨到菜市场买水果,到了市场,遇到第一个水果摊。

卖水果的摊主问:您要不要带点水果回去?

阿姨说:你这都有哪些水果?

摊主说:我这有李子,桃子,龙眼,苹果,香蕉,你要买哪一种呢?

阿姨说:我正要买李子。

摊主一听,忙介绍起李子来,这里的李子又大又甜又多汁,特别好吃。

阿姨俯下身一瞧,果然如此,但是她摇摇头,没有买,转身离开了……

阿姨继续在市场上转悠,不一会遇到第二个水果摊。

而第二个摊主也像第一个摊主这样,问:带点水果回去?

阿姨说:我要买李子。

摊主说:我这里有很多李子,有大的,有小的,有甜的,有酸的,你要什么样的?

阿姨说:我要买酸李子。

摊主:我这一堆李子特别酸,你尝尝…

阿姨拿起一个李子一尝,果然很酸,满口的酸味,连牙齿都是酸的。但是越酸越好,她马上买了一斤李子。

酸李子

阿姨买了李子后并没有马上回家,而是继续在市场上转悠。不大一会,遇到了第三个水果摊。

同样的,摊主问:买点水果回去?

阿姨:我要买酸李子。

摊主很好奇,接着说:别人都是要买又甜又大的李子,你为啥要买酸的?

阿姨说:我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。

摊主马上说:您对儿媳妇可真好。不过,你知道孕妇最需要什么营养吗?

阿姨说:不太清楚。

摊主:其实孕妇最需要补充各种维生素。因为她需要给胎儿补给维生素,所以光吃酸的还不够,还要多补充一些其他的维生素。

而所有的水果当中,猕猴桃是维生素含量最丰富的。所以,你要经常给你儿媳妇买猕猴桃才行。

这样的话,你儿媳妇给你生一个健康,漂亮的大胖小子。

阿姨一听:心里别提多美了,爽快麻溜的买了一斤猕猴桃。

当阿姨提着水果要离开的时候,摊主说:我每天都在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的。下次到我这里买,给你优惠。

从此以后,阿姨每天都来这个摊主这里买水果。

启发:大部分时候,我们做生意的时候就像第1个摊主一样,不管客户是谁?也不去了解客户的需求是什么?

只是站在自己的角度,想着快点把自己的产品卖给顾客,结果费尽口舌,客户还是不买单。

我们应该站在客户的角度来思考,也就是大家常说的用户思维,这样才能轻松的出单。

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责任编辑: 鲁达

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