鲁达 【讯】在温州姑娘乘坐滴滴顺风车遇害后，一篇名为《她用一招，吓退了企图不轨的滴滴司机》的文章引发网民关注。文章中的女孩在遇到骚扰者之后，打开了手机，通过视频报警，保障了自己的人身安全。此文一出，网民纷纷评论称，原来还有视频报警，甚至有网民咨询什么时候能全国开通，希望能全国推广。
女孩用视频报警图片。（图片来源：微信公号“基层警务”）
北京《新京报》报道，此款新型直播互动式报警平台为山东省烟台市警局首创，此平台名为“@110”，可通过“一键视频报警”的方式接通当地警方，平台已运行7个多月。
目前，烟台地区的市民通过关注“烟台公安”微信公众号，在个人中心实名认证后，遇紧急情况点击公号下方菜单栏"@110"选择适合自己的报警方式。
接警员正在接通@110视频警情。（图片来源：北京《新京报》）
模拟@110视频报警，震慑企图违法犯罪人员。（图片来源：北京《新京报》）
已接警2万余起
在@110平台上线前，山东省烟台市警局指挥中心民警张瑞称市民们以观望为主，“认为没有多大实际发挥作用的空间，但上线运行一段时间之后，市民意识到这个平台的优势所在，于是也就有了一些典型案例的产生。”
目前，烟台各县市区均已设置@110接警席位，能支持200人同时报警。截至目前，该系统已经接警2万余起，均进行了有效处置，同时该方式使得恶意骚扰的无效报警数“归零”,其他报警方式报警数同比去年减少45%。
在视频报警平台使用之前，民警不到现场根本无法处理警情，现在，警方在出警之前就能看见现场情况，做出反应。张瑞强调，警察处理犯罪最好的方式是预防犯罪发生，“警察出现在视频里，能对罪犯起到震慑作用，或许可以提前制止犯罪行为，或者让罪犯放弃犯罪。”
张瑞介绍，在有特殊群体或特殊场景不太适合电话报警时，比如语言障碍群体，他们不方便使用电话语音报警，或者群众在公交车上遇见小偷扒窃，打电话会打草惊蛇，“这时候直接用手机对着犯罪嫌疑人，用视频的方式进行报警，更加方便实用。”
“以前指挥中心起到的是调度作用，但现在需要接触现场，事先预判后再派警。”张瑞说，平台的这些特点，也对接警人员提出了新的要求，为此市局还对接线员进行了培训，“目前全市有包括辅警、正式民警在内的300多名视频报警接线员，能满足需求。”
将向各地提供开通方案
负责该项目技术整合的研发人员殷福帅称，目前也有其他地区开发了类似的APP。但他认为，毕竟报警是一个小众的需求，“所以我们当时开发时，就基于几乎每个人都会用的微信，直至今年5月我们的‘找警察’小程序上线。”
他介绍，目前@110报警系统有两个模式，一是普通模式，一是静音模式。在静音模式下，接警员不会发出声音，报警人也不用发出声音，只要打开视频报警进行拍摄，警方就能收到警情。
“系统对于报警人位置和手机号都会自动抓取，在最紧急的情况下，报警人无法传递更多的信息，打开系统之后哪怕什么也不填写，只需要进行提交，警方也能收到警情，并且能知道明确的报警地点，有针对性地派警进行处置。”张勇说，这些都是基于微信实名制而进行的。
在实战中，尽管“一键视频报警平台”发挥了巨大的作用，但在张勇和殷福帅看来，它还不能够完全取代传统的电话报警。
张瑞说，视频报警毕竟是一个新生事物，加上它对网络和手机硬件的要求比较高，虽然在有些时候比传统的电话报警方式更方便快捷，但在发生紧急情况时还是建议社会公众使用110电话报警，“毕竟这种报警方式已经很成熟了，对硬件的要求也更低。”
殷福帅认为，随着将来5G技术的广泛应用以及无线网覆盖，视频报警可能会越来越成为一种更实用的报警方式。警情发生是多场景化的，报警服务也应该是多种渠道，成为一种嵌入式的互联网产品，随时能够给犯罪分子以震慑。
视频报警有哪些优势？
微信公众号“基层警务”报道，感觉遇到危险之后，如果还能打出一个电话，请打给110。如果还能发出一条短信，请发给12110。如果还能发出一条微信，请选择视频报警。不过，这些报警方式只是110报警的辅助手段，而且并不一定所有地方都开通，最可靠的报警方式，还是110报警。
那么，新兴的视频报警有什么优势呢？
一是警察直接与潜在的匪徒对话，强大的震慑力，能让其打消作案意图。
二是潜在的匪徒的图像直接传至公安局，直接锁定犯罪嫌疑人，确保后期可以迅速破案，能让其打消侥幸逃脱的心理。
三是视频通话能快速确定位置，及时部署警力制止犯罪，潜在的匪徒权衡时间、地点和利弊，能让其放弃犯罪。
目前，多数大城市都开通了视频报警的功能。其中北京、天津、山东、广东等地，是做的很好的。
一般做法，是在当地警方的公众号、当地警方的APP中，嵌入报警的系统。具体方式不介绍了，请花几分钟时间，在网上搜索一下自己所在的城市视频报警的相关信息，一看就能明白。（完）