鲁达 “现在我们已经和新的物业公司签订服务合同了，但旧物业公司就是不愿撤离，差点发生肢体冲突。”
近日，1007接到漳州南靖县联华城市广场小区业主冯先生的投诉称，小区大部分业主签名同意更换物业，但旧物业不移交，也不撤出，导致新物业公司无法入驻为业主提供服务，情况一时陷入僵局。
“旧物业服务太差，所以我们想换了”
冯先生告诉记者，联华城市广场小区于2013年交房，当时就由福州佳隆物业公司负责管理，此后的2016年和2018年，小区业主又和这家物业公司续签了服务合同，最后一次合同的截止时间为2021年3月2日。
“刚开始服务还可以，到后面就越来越差了。”冯先生说，现在的物业对小区几乎没管理，业主车辆乱停经常导致拥堵，各种垃圾堆满空地，小区地库有不少车位顶部漏水多年没得到维修，导致有车位的业主不得不自己再修建顶棚挡水，“消防栓也都没水，真担心哪天发生火灾，大家都不知道怎么办。”
据冯先生介绍，小区业委会曾给现物业公司发函，督促对方改正，“但没效果，问题依旧还在。”
为了改善小区生活环境，包括冯先生在内的业委会成员们，萌发了更换物业公司的想法。今年初，业委会对外发布公告，开始选聘新物业，最后有4家物业公司报名，但由于小区不大，业委会提出的整改要求又比较多，所以最后只剩一家物业公司有意向继续参与选聘工作。
“最后业委会就挨家挨户上门征求业主意见，是否同意选聘这家名为惠源的物业公司，替代福州佳隆物业。”冯先生说，小区共有300户业主，交房入住的有大约260户，最后签名同意的有224户，超过了三分之二，“后来我们又进行了公示，也主动将更换物业的情况向小区所在的社区居委会和镇里进行了报备。”
冯先生说，没想到新物业公司想入驻时，遭遇了旧物业公司的阻拦，至今未能完成设备、资料等的移交。
现物业公司：小区业主选聘过程不合程序
记者首先联系了福州佳隆物业联华城市广场项目部负责人张先生，他表示具体情况，要咨询公司负责人。
随后记者数次拨打该公司负责人林女士，终于有人接听。她在电话里表示，公司之所以不愿移交，是小区业主在选聘其他物业公司的过程中程序不对。
林女士表示，按照规定，选换物业必须召开全体业主大会，在社区和街镇有关部门的监督下，经过三分之二业主的同意并现场投票，选举出的新物业公司才合法。
“但他们就是几个人自己在那边搞，也没开大会，签名谁知道是谁签的，可能关起门，一个人签上百个也可以。”林女士说，由于对小区业主的选聘结果不认可，所以公司才不撤走。
律师观点：业委会做法确实有不合规的地方
上海建炜（福州）律师事务所卓文彬律师表示，按照新实施的《民法典》规定，确实需要三分之二以上的业主同意，才能更换物业公司。
“召开业主大会的方式可以多种多样，上门签字或者电子签字都可以，倒不一定非要召开现场业主大会。”卓律师表示，但无论采取哪种方式，按照规定，的确要社区和街镇的工作人员监督，而且投票时也不能只有一家物业公司供业主选择，“一般情况下，至少需要有三家物业公司备选给业主投票。”
卓律师还建议，业委会可以按照合规的流程，再重新进行一次选聘工作，如果全部程序合法合规，旧物业公司再不撤走，除了可以向主管部门投诉外，还可以起诉对方，强制要求其做好移交工作。对于此事的进展，1007也将持续关注。