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消费与安全

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1、2012年长沙第315个国际消费者权益保护日,长沙市工商行政管理局芙蓉分局将主会场设在火车站正对面的长沙赛格数码广场。芙蓉区副区长陈、和工商行政管理局芙蓉区分局局长也将亲自致辞。商务局、烟草专卖局、司法局、工商卫生监督所、质监局等职能部门将在活动现场设立现场投诉台、法制宣传台、假冒伪劣卷烟对比台、企业咨询宣传台,现场答疑解惑,普及消费维权知识。维护消费者合法权益是全社会的共同责任。企业、行业协会、工商、消费者协会都非常重视,精心组织。

2、以“315”事件为契机,向消费者宣传普及维权知识,已经成为长沙赛格数码广场开业以来的年度惯例。政府部门也对我们的市场开展此类活动给予了大力支持。芙蓉区区委、市工商领导不仅亲自出席了开幕式,还派出强大阵容摆摊参与互动。在承办“315”活动的过程中,长沙赛格强烈感受到了当前政府部门的工作作风,比如开放、包容、倾听民声、真情流露、热心服务普通市民等。政府部门的信任也增强了我们依法经营市场,建立健全售后服务,保护消费者合法权益的使命感。2010年第一次承办时,我们已经成立了长沙赛格售后服务部,与市场经营者签订了售后服务补充协议,并在长沙IT商圈率先做出了售后赔付承诺,为维护消费者合法权益和在我们市场建立良好的信用奠定了坚实的基础。2010年6月至2012年3月,长沙赛格数码广场售后服务部受理投诉95起,顾客满意率达98.9%,充分体现了我市场为服务消费者、树立良好信誉所做的努力。承接“315”活动,在服务客户的同时,也规范了商家的经营行为,保护合法经营,打击销售假冒伪劣产品,为市场赢得了良好的口碑。315活动当天,期待您到活动现场普及辨别商品真假的知识,学习如何辨别假烟假酒,在“消费与安全”主题活动中感受消费者应有的权利和义务。

今天本文讲解到此结束,希望对你有所帮助。

责任编辑: 鲁达

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