怎么投诉实体店商家

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1、法律依据：

2、第11条

3、消费者投诉应当符合下列条件：

4、(一)有明确的被申请人；

5、(二)有具体的投诉事项、事实和理由；

6、(三)属于工商行政管理部门的职责范围。

7、第十二条

8、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站投诉平台投诉的，应当载明：消费者的姓名、地址、电话等联系方式；被申请人的名称和地址；投诉的要求、理由及相关事实依据；投诉日期等。

9、消费者通过电话或者上门投诉的，工商行政管理部门的工作人员应当记录前款信息。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。